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L’acquirente chiama domenica alle 20:30. — Nora risponde.
Nora risponde a tutte le chiamate 24 ore su 24, fissa visite e incontri di valutazione direttamente nell’agenda e prende messaggi precisi, in oltre 30 lingue. Mentre siete in visita.
- Risponde al primo squillo, 24/7
- Prenota nel vostro calendario
- Conferma via SMS
- Oltre 30 lingue
- Prende il messaggio quando non potete
Problemi che vediamo nelle agenzie immobiliari
Sei situazioni della giornata di un’agenzia, e cosa fa Nora mentre siete fuori.
In visita quando suona il telefono
L’agente è fuori dall’ufficio per gran parte della giornata. È nel soggiorno di una casa altrui con due acquirenti accanto e non può rispondere su un altro immobile. L’ufficio è vuoto, e chi chiama sente solo il tono.
✓ Nora risponde subito, ogni volta.
La ricerca di casa si fa di sera
Gli interessati chiamano quando hanno visto l’annuncio dopo cena. Sono le otto e mezza, il portale è aperto sul tablet, e la casa va vista nel fine settimana. Se nessuno risponde, l’immobile successivo è a un clic, e l’acquirente chiama lì.
✓ Nora fissa le visite 24 ore su 24.
Un contatto è caldo per pochi minuti
Chi non riceve risposta guarda l’immobile successivo. L’interesse per una casa precisa dura di rado fino al mattino dopo, e un acquirente che ha chiamato invano non richiama. Nome e numero sono l’unica cosa da prendere finché l’interesse c’è.
✓ Tutte le richieste vengono prese e annotate con nome e numero.
Le visite si spostano di continuo
Venditore, acquirente e agenda devono incontrarsi. Un acquirente non ce la fa alle 16, il venditore deve sistemare la casa, e l’agente è in un altro immobile. Ogni spostamento costa tre chiamate che l’agente raramente ha tempo di fare per strada.
✓ Nora sposta e conferma; il cliente conferma da sé via SMS.
Acquirenti stranieri
Le case vacanza e gli investimenti si trattano in più lingue. Una famiglia tedesca che cerca una casa sulla costa chiama in tedesco e si aspetta una risposta subito. Se la conversazione si fa difficile, la visita finisce all’agenzia della città dove qualcuno ha risposto nella loro lingua.
✓ Nora parla oltre 30 lingue.
Chi ha chiamato per quale immobile?
Senza note il richiamo affoga. Cinque chiamate in una sera diventano cinque nomi senza indirizzo se nessuno ha annotato l’immobile. Il richiamo vale qualcosa solo se chi telefona può dire quale casa interessava all’acquirente e quando può vederla.
✓ Nora scrive immobile e motivo sul messaggio, pronto per il richiamo.
Dalla chiamata alla prenotazione confermata
Nora conosce i vostri immobili, i vostri orari di visita e la vostra agenda, e non promette mai un orario che non avete.
L’acquirente chiama
Nora risponde al telefono 24 ore su 24, anche fuori orario. Si presenta con il nome dell’agenzia, dice di essere una receptionist IA e chiede di quale immobile si tratta. L’acquirente passa al primo colpo, anche di domenica sera con l’ufficio chiuso.
Nora capisce e fissa la visita
Nora capisce la richiesta e propone un orario libero nella vostra agenda. Scrive l’indirizzo sull’appuntamento e fissa la visita o l’incontro di valutazione con la durata che avete previsto, dentro le fasce che l’agente ha aperto in agenda.
L’acquirente conferma via SMS
Nulla cambia in agenda finché il cliente non conferma via SMS. L’acquirente riceve indirizzo e orario sullo schermo e dice sì con un tocco. Solo allora è iscritto, e l’agente vede nome, numero e immobile prima di aprire la porta.
Tutto quello che serve alla vostra agenzia
Prenotazione in agenda
Oggi Nora prenota direttamente nel vostro Google Calendar; altre integrazioni sono in arrivo, chiedete durante la demo. Visite e valutazioni entrano con l’indirizzo sull’appuntamento e la durata che avete previsto.
Oltre 30 lingue
Nora risponde in oltre 30 lingue, nella lingua del cliente, e cambia da sola quando lo fa il cliente. Un acquirente straniero può informarsi su una casa vacanza nella propria lingua ed essere iscritto subito alla visita.
Conferma via SMS con un tocco
Nulla cambia nella vostra agenda finché il cliente non conferma via SMS. L’acquirente vede indirizzo e orario sullo schermo e dice sì con un tocco, così venditore e agente sanno chi arriva.
Prima il GDPR
Sviluppato in Danimarca, ospitato nell’UE. I dati personali di una prenotazione vengono cancellati quando l’ordine è concluso. Nora annota nome, numero e l’immobile a cui si riferisce la chiamata; la situazione economica e i piani degli acquirenti non li chiede mai.
Valutazione o visita
Nora fissa entrambi i tipi di incontro secondo le vostre regole di durata e indirizzo. Un venditore che vuole far valutare la casa ottiene un incontro di valutazione; un acquirente, un posto alla visita.
Report
Vedete cosa Nora ha gestito, prenotato e raccolto fuori orario. Vedete per quali immobili hanno chiamato ieri sera, e quante visite ne sono nate.
Prezzo fisso — niente minuti, niente sorprese
- Tutte le chiamate, 24 ore su 24, weekend e festivi inclusi
- Configurazione, calendario e SMS inclusi
- Disdetta mese per mese
Domande dalle agenzie immobiliari
Nora può rispondere a domande su un immobile preciso?
Risponde a quello che le avete detto, per esempio quando c’è la visita e qual è l’indirizzo. Tutto il resto sull’immobile lo prende come messaggio per l’agente, con nome, numero e immobile in questione. Non indovina mai il prezzo, lo stato o cosa accetterà il venditore.
Nora può iscrivere persone a una visita già fissata?
Sì. Iscrive gli interessati alla visita che avete messo in agenda, con nome, numero e indirizzo dell’immobile, e manda un SMS che l’acquirente conferma. Se il gruppo è al completo, lo dice e annota che l’acquirente vuole essere avvisato della prossima, così sapete chi è ancora in attesa.
In quali lingue può chiamare un acquirente?
Nora parla oltre 30 lingue e cambia da sola quando lo fa l’acquirente. Una famiglia tedesca che cerca una casa vacanza può chiedere in tedesco ed essere iscritta alla visita nella stessa chiamata. Non dovete impostare né scegliere nulla in anticipo: lei sente e segue.
Quanto costa Nora per un’agenzia immobiliare?
Un prezzo mensile fisso senza conteggio dei minuti, così una domenica sera piena non costa più di un martedì tranquillo. Tutti i prezzi stanno nella pagina dei prezzi, e li rivediamo durante la demo insieme alla vostra configurazione. La sentite prendere una chiamata prima di decidere, senza impegno.
Rilevante anche per
Pronti a provare Nora nella vostra agenzia?
Configuriamo tutto noi: agenda, saluto, lingue e le vostre regole.
Colloquio di 30 minuti · Senza impegno · Pronta in 48 ore