Les siden på: Dansk · Deutsch · Svenska · English · Suomi · Español · Français · Italiano · Polski
Fredag kl. 18.30: fullt hus i røret. — Nora booker bordene.
Nora besvarer alle samtaler døgnet rundt, booker bord direkte i kalenderen og noterer antall, ønsker og allergier — på over 30 språk. Mens teamet ditt tar seg av gjestene i lokalet.
- Svarer på første ring, døgnet rundt
- Booker i kalenderen deres
- SMS-bekreftelse
- Over 30 språk
- Tar en beskjed når dere ikke kan
Problemer vi ser i restauranter
Seks situasjoner fra en travel service — og hva Nora gjør med dem.
Servicen stopper ikke for telefonen
Midt i kveldens travelhet er det ingen hender til røret. Servitøren står med tre tallerkener, og kjøkkenet roper ut en ordre. Telefonen ringer bak baren, og alle hører den, men ingen kan ta den — og gjesten vil bare ha et bord.
✓ Nora svarer med en gang — også kl. 18.30 på en fredag.
Gjesten planlegger ved midnatt
Bordet bestilles når ideen oppstår — ikke i åpningstiden deres. En bursdag om tre uker bestemmes søndag kveld, og en fredagsmiddag avtales i en gruppechat torsdag ved midnatt. Er det ingen å ringe til, bestilles bordet et annet sted mens beslutningen er varm.
✓ Nora booker døgnet rundt.
Opptattonen sender gjesten videre
Den som ikke kommer gjennom, booker naborestauranten. Et bord til fire fredag kveld finnes også hos naboen, og gjesten prøver sjelden to ganger. Samtalen som aldri ble tatt, ser ut som ingenting — men det var kveldens dyreste tomme bord.
✓ Ingen kø, ingen opptattone — alle samtaler besvares.
Detaljene må nå kjøkkenet
Antall, allergier, barnestol, merkedag. En skalldyrallergi som sies i telefonen kl. 11 og glemmes før kl. 19, er ikke en detalj — den er en risiko. Og en barnestol ingen har skrevet ned, oppdages først når familien står i døren.
✓ Nora skriver det på reservasjonen, så det står der ved service.
Turister ringer på engelsk og tysk
Og legger på hvis de ikke blir forstått. En gruppe som nettopp har landet, vil ha et bord i kveld og kan ikke stave gatenavnet. Kan de ikke forklare hvor mange de er, ender de et sted der noen svarte på språket deres.
✓ Nora snakker over 30 språk.
Endringer hele dagen
"Kan vi bli 6 i stedet for 4?" Et bord som vokser fra fire til seks, krever et annet bord — og det er ikke det samme som å skrive to navn til på listen. Endringene kommer hele dagen, og de kommer mens lunsjen fortsatt går.
✓ Nora endrer og avlyser — gjesten bekrefter på SMS.
Fra samtale til bekreftet booking
Nora kjenner sittetidene, bordene og kalenderen deres — og hun booker aldri et bord dere ikke har.
Gjesten ringer
Nora tar telefonen døgnet rundt — også utenfor åpningstid. Hun presenterer seg med restaurantens navn, sier at hun er en AI-resepsjonist, og spør om dato, antall og tidspunkt. Ingen gjest møter en opptattone, heller ikke kl. 19 fredag kveld.
Nora forstår og finner bordet
Nora forstår ærendet og foreslår en ledig tid i kalenderen din. Hun booker etter sittetidene og maksantallet deres, så et bord til seks aldri ender i et hjørne til fire. Allergier, barnestol og merkedager skriver hun på reservasjonen med en gang.
Gjesten bekrefter på SMS
Ingenting endres i kalenderen før kunden selv bekrefter på SMS. Gjesten får dag, klokkeslett og antall på skjermen og sier ja med ett trykk. Først da er bordet opptatt, og kjøkkenet kan se allergien på reservasjonen lenge før gjesten setter seg.
Alt restauranten din trenger
Kalenderbooking
Nora booker i dag direkte i Google Kalender — flere integrasjoner er på vei, spør på demoen. Reservasjoner legges inn med antall og tidspunkt, så to selskaper aldri får samme bord.
Over 30 språk
Nora svarer på over 30 språk, på kundens språk, og bytter selv når kunden gjør det. En turist kan bestille bord på engelsk eller tysk og få allergien skrevet ned på sitt eget språk.
SMS-bekreftelse med sveip
Ingenting endres i kalenderen din før kunden selv har bekreftet på SMS. Gjesten ser reservasjonen på skjermen og sier ja med ett trykk — så står det ikke et bord i boken som ingen kommer til.
GDPR først
Bygget i Danmark, hostet i EU. Personopplysninger på en booking slettes når ordren er gjennomført. Nora noterer navn, nummer, antall og de ønskene kjøkkenet må kjenne — ikke hva gjestene ellers snakker om.
Deres bord, deres regler
Sittetider, områder og maksantall: Nora booker etter oppsettet deres. Er terrassen stengt i november, eller tar dere ikke selskaper over åtte personer, vet hun det før hun sier ja.
Rapporter
Se hva Nora har svart, booket og fanget opp utenfor åpningstid. Dere kan se hvor mange gjester som ringte under servicen, og hvor mange bord det ble.
Fast pris — ingen minutter, ingen overraskelser
- Alle anrop, døgnet rundt, inkl. helg og helligdager
- Oppsett, kalender og SMS er med
- Oppsigelse måned for måned
Spørsmål fra restauranter
Skriver Nora allergier og ønsker på reservasjonen?
Ja. Antall, allergier, barnestol og merkedager skrives på bordet når gjesten sier dem, så kjøkkenet kan se dem lenge før service. Hun gjetter aldri på om kjøkkenet kan ta et hensyn — det står som en merknad til dere, akkurat slik gjesten har sagt det i telefonen.
Kan Nora holde orden på sittetider og maksantall?
Ja, etter oppsettet deres. Dere bestemmer sittetider, områder og hvor stort selskap dere tar imot, og Nora booker bare innenfor det. Er terrassen stengt, eller er kvelden full, sier hun det ærlig og foreslår en annen dag i stedet for å love et bord dere ikke har.
Hvilke språk kan gjestene bestille bord på?
Hun snakker over 30 språk og bytter selv når gjesten gjør det. En gruppe turister kan bestille et bord på engelsk eller tysk og få allergien notert riktig i samme samtale. Språket må ikke velges på forhånd — hun hører det og følger med fra den første setningen i samtalen.
Hva om gjesten vil snakke med noen fra restauranten?
Nora setter samtalen inn i lokalet hvis reglene deres sier at hun kan — dere bestemmer om telefonen kan forstyrre midt i en service. Er ingen ledig, tar hun en beskjed med en gang: navn, nummer og hva gjesten vil. Så kan dere ringe tilbake når det er rolig bak baren.
Også relevant for
Klar til å prøve Nora i restauranten din?
Vi setter opp alt — kalender, hilsen, språk og reglene deres.
30 minutters samtale · Ingen forpliktelse · Klar på 48 timer