Przeczytaj tę stronę w języku: Dansk · Deutsch · Svenska · Norsk · English · Suomi · Español · Français · Italiano
Recepcjonistka AI dla księgowych — Nora daje spokój przy liczbach, także w sezonie
Od marca do czerwca dzwonią wszyscy klienci naraz: o VAT, sprawozdanie roczne i brakujące dokumenty. Nora odbiera, umawia spotkania w Państwa kalendarzu, przyjmuje dokładne wiadomości o terminach dla właściwego pracownika i przyjmuje nowych klientów, którzy inaczej zadzwoniliby do następnego biura. Dyskretnie, nie pytając o więcej, niż Państwo poprosili.
- Odbiera po pierwszym sygnale, 24/7
- Rezerwuje w Waszym kalendarzu
- Potwierdzenie SMS
- Ponad 30 języków
- Przyjmuje wiadomość, gdy nie możecie odebrać
Ile telefon kosztuje biuro rachunkowe
Pięć sytuacji z sezonu i co Nora z nimi robi.
Sezon, w którym dzwonią wszyscy
Od marca do czerwca każdy klient ma pytanie w tym samym czasie: termin VAT, dokument, sprawozdanie roczne do podpisu. Telefon dzwoni na dokładkę do pracy, którą trzeba wykonać, a każdy telefon to przerwa w środku liczby.
✓ Nora odbiera wszystkie telefony w sezonie, umawia spotkania i przyjmuje wiadomości, żeby liczyli Państwo bez przerw.
Terminy, których nie wolno zgubić
Klient dzwoniący o termin musi trafić ze swoją sprawą do osoby, która ją prowadzi, a nie na pocztę głosową odsłuchiwaną po pracy. Przeoczona wiadomość w maju to przekroczony termin w czerwcu.
✓ Nora przyjmuje dokładną wiadomość o terminie i sprawie i wysyła ją do właściwego pracownika zgodnie z Państwa zasadami.
Nowy klient dzwoni tylko raz
Przedsiębiorca, który dzwoni, żeby zapytać o warunki i spotkanie, wybiera biuro, które odebrało. Rzadko oddzwania do tego, które nie odebrało, a w tym, które odebrało, zostaje zwykle klientem na wiele lat.
✓ Nora przyjmuje nowych klientów, pyta o sprawy praktyczne i od razu umawia spotkanie wstępne.
Dyskrecja w każdej rozmowie
Klienci niechętnie mówią o swoich finansach z osobą, która akurat podniosła słuchawkę. Ten, kto odbiera, ma pytać o rzeczy konieczne — nazwisko, sprawę, kogo dotyczy — i o ani słowo więcej.
✓ Nora pyta tylko o sprawy praktyczne, a szczegóły zostawia na spotkanie z księgowym.
Spotkania, które się przesuwają
Klienci to zajęci ludzie, a spotkanie o księgowości rzadko wygrywa, gdy kalendarz się zapycha. Każde przełożenie to telefon, który trzeba odebrać między dwoma zadaniami, i dziura, którą ktoś inny musi wypełnić.
✓ Nora przekłada spotkanie w Państwa kalendarzu i potwierdza nowy termin SMS-em.
Tak Nora odbiera telefon w Państwa biurze
Nora zna Państwa pracowników, rodzaje spotkań i zasady, kto dostaje jakie wiadomości, i pyta tylko o sprawy praktyczne.
Nora poznaje biuro
Przy wdrożeniu opowiadają Państwo o rodzajach spotkań i czasach, o tym, kto ma jakich klientów i zadania, co Nora może mówić o usługach i kiedy ma przełączać. Dostaje Państwa zasady, nie własne.
Ona odbiera telefon
Nora pyta, czy to nowy, czy znany klient, o sprawę i preferowany termin, rezerwuje spotkania w Państwa kalendarzu i wysyła potwierdzenie SMS. Wiadomości o terminach i sprawach idą do właściwego pracownika zgodnie z Państwa podziałem.
Państwo widzą wszystko, gdy liczba jest zamknięta
Spotkania stoją w kalendarzu, wiadomości w panelu z nazwiskiem, numerem i sprawą. Jeśli klient chce rozmawiać ze swoim księgowym teraz, Nora przełącza zgodnie z zasadami; w przeciwnym razie oddzwaniają Państwo, gdy jest spokój.
Wszystko, czego biuro rachunkowe potrzebuje przy telefonie
Spotkania w kalendarzu
Nora rezerwuje spotkania wstępne i statusowe u właściwego pracownika z czasem, jaki ma dane spotkanie.
Wiadomości do właściwej osoby
Terminy, dokumenty i pytania są zapisywane dokładnie i wysyłane do pracownika, który ma klienta, zgodnie z Państwa podziałem.
Nowi klienci przyjęci
Nora pyta o firmę i sprawę i rezerwuje spotkanie wstępne, żeby nowy klient nie dzwonił dalej.
Potwierdzenie i przypomnienie SMS
Klient potwierdza spotkanie jednym dotknięciem i dostaje przypomnienie dzień wcześniej. Mniej pustych terminów.
Ponad 30 języków
Nora odpowiada w ponad 30 językach, w języku klienta, i sama przechodzi na inny, gdy klient to zrobi.
Tylko sprawy praktyczne
Nora nigdy nie pyta przez telefon o liczby ani szczegóły — to czeka na spotkanie z księgowym.
Stała cena — bez minut, bez niespodzianek
- Wszystkie połączenia, całą dobę, także w weekendy i święta
- Wdrożenie, kalendarz i SMS w cenie
- Wypowiedzenie z miesiąca na miesiąc
Pytania od księgowych
Czy Nora dopytuje o liczby i dokumenty przez telefon?
Nie. Pyta tylko o sprawy praktyczne: firmę, sprawę i to, kiedy pasuje spotkanie. Liczby, dokumenty i szczegóły czekają na spotkanie z księgowym. Jeśli telefon dotyczy terminu, notuje, czego dotyczy i kiedy przypada, żeby dało się zareagować od razu.
Czy Nora może wysłać wiadomość do pracownika, który ma tego klienta?
Tak, zgodnie z Państwa podziałem. Mówią Państwo, kto ma jakich klientów, a Nora pyta o nazwę firmy, żeby wiadomość trafiła we właściwe miejsce. Gdy zgłoszenie nie pasuje nigdzie, przyjmuje wiadomość dla biura. Dzięki temu nigdy nie jest przypadkiem, kto przeczyta o terminie.
Co Nora notuje o naszych klientach?
Tylko to, co potrzebne do umówienia spotkania albo przekazania wiadomości: nazwisko, numer telefonu, firmę i czego dotyczy sprawa. O nic poza tym, o co Państwo poprosili, nie pyta, a dane są przetwarzane w UE. O kwoty, dane księgowe i szczegóły rejestrowe nie pyta.
Ile kosztuje Nora dla biura rachunkowego?
Stały abonament miesięczny bez liczenia minut, więc marzec i kwiecień nie kosztują więcej niż listopad. Wszystkie ceny są na stronie z cenami, a podczas prezentacji przechodzimy je razem z Państwa podziałem i rodzajami spotkań. Słyszą Państwo, jak odbiera telefon od nowego klienta, zanim podejmą decyzję.
Istotne również dla
Proszę posłuchać, jak Nora odbiera telefon w sezonie
Proszę zadzwonić do niej teraz albo umówić prezentację, na której ustawimy ją pod Państwa pracowników, rodzaje spotkań i zasady.
Rozmowa 30 minut · Bez zobowiązań · Gotowa w 48 godzin