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Der Käufer ruft am Sonntag um 20:30 Uhr an. — Nora nimmt ab.
Nora nimmt jeden Anruf rund um die Uhr entgegen, bucht Besichtigungen und Bewertungstermine direkt im Kalender und nimmt genaue Nachrichten auf — in über 30 Sprachen. Während Sie bei einer Besichtigung sind.
- Nimmt beim ersten Klingeln ab, rund um die Uhr
- Bucht in Ihren Kalender
- SMS-Bestätigung
- Über 30 Sprachen
- Nimmt eine Nachricht auf, wenn Sie nicht können
Probleme, die wir bei Immobilienmaklern sehen
Sechs Situationen aus dem Alltag des Maklerbüros — und was Nora macht, während Sie unterwegs sind.
Bei der Besichtigung, wenn das Telefon klingelt
Der Makler ist den größten Teil des Tages außer Haus. Er steht in einem fremden Wohnzimmer mit zwei Käufern neben sich und kann keinen Anruf zu einem anderen Objekt annehmen. Das Büro ist leer, und wer anruft, hört nur das Freizeichen.
✓ Nora nimmt sofort ab — jedes Mal.
Die Wohnungssuche findet abends statt
Interessenten rufen an, wenn sie das Inserat nach dem Abendessen gesehen haben. Es ist halb neun, das Immobilienportal ist auf dem Tablet offen, und das Haus soll am Wochenende besichtigt werden. Nimmt niemand ab, ist das nächste Objekt nur einen Klick entfernt, und der Käufer ruft dort an.
✓ Nora bucht Besichtigungen rund um die Uhr.
Ein Lead ist Minuten lang warm
Wer keine Antwort bekommt, schaut weiter zum nächsten Objekt. Das Interesse an einem bestimmten Haus hält selten bis zum nächsten Vormittag, und ein Käufer, der vergeblich angerufen hat, ruft nicht wieder an. Name und Nummer sind das Einzige, was aufgefangen werden muss, solange das Interesse da ist.
✓ Jede Anfrage wird beantwortet und mit Name und Nummer notiert.
Besichtigungen werden ständig verschoben
Verkäufer, Käufer und Kalender müssen zusammenkommen. Ein Käufer schafft 16 Uhr nicht, der Verkäufer muss das Haus aufräumen, und der Makler steht in einem anderen Objekt. Jede Verschiebung kostet drei Anrufe, die der Makler unterwegs selten annehmen kann.
✓ Nora verschiebt und bestätigt — der Kunde bestätigt selbst per SMS.
Ausländische Käufer
Ferienhäuser und Kapitalanlagen werden in mehreren Sprachen gehandelt. Eine dänische Familie, die ein Ferienhaus an der Küste sucht, ruft auf Dänisch an und erwartet sofort eine Antwort. Wird das Gespräch schwierig, landet die Besichtigung bei dem Makler in der Stadt, bei dem jemand in ihrer Sprache antwortete.
✓ Nora spricht über 30 Sprachen.
Wer hat wegen welchen Objekts angerufen?
Ohne Notizen geht die Nachverfolgung unter. Fünf Anrufe an einem Abend werden zu fünf Namen ohne Adressen, wenn niemand das Objekt aufgeschrieben hat. Die Nachverfolgung ist nur etwas wert, wenn der Rückrufer sagen kann, nach welchem Haus der Käufer gefragt hat und wann er es sehen kann.
✓ Nora schreibt Objekt und Anliegen in die Nachricht, bereit zur Nachverfolgung.
Vom Anruf zur bestätigten Buchung
Nora kennt Ihre Objekte, Ihre Besichtigungszeiten und Ihren Kalender — und sie verspricht nie einen Termin, den Sie nicht haben.
Der Käufer ruft an
Nora nimmt das Telefon rund um die Uhr ab — auch außerhalb der Öffnungszeiten. Sie meldet sich mit dem Namen des Büros, sagt, dass sie eine KI-Rezeptionistin ist, und fragt, um welches Objekt es geht. Der Käufer kommt beim ersten Mal durch — auch am Sonntagabend, wenn das Büro geschlossen ist.
Nora versteht und bucht die Besichtigung
Nora versteht das Anliegen und schlägt einen freien Termin in Ihrem Kalender vor. Sie schreibt die Adresse an den Termin und bucht die Besichtigung oder den Bewertungstermin mit der Dauer, die Sie dafür vorgesehen haben, innerhalb der Fenster, die der Makler im Kalender geöffnet hat.
Der Käufer bestätigt per SMS
Im Kalender ändert sich nichts, bevor der Kunde selbst per SMS bestätigt. Der Käufer sieht Adresse und Uhrzeit auf dem Bildschirm und sagt mit einem Tippen Ja. Erst dann ist er eingetragen, und der Makler sieht Name, Nummer und Objekt, bevor er die Tür aufschließt.
Alles, was Ihr Maklerbüro braucht
Kalenderbuchung
Nora bucht heute direkt in Ihrem Google Kalender — weitere Integrationen folgen, fragen Sie in der Demo. Besichtigungen und Bewertungstermine werden mit der Adresse am Termin und der Dauer eingetragen, die Sie vorgesehen haben.
Über 30 Sprachen
Nora antwortet in über 30 Sprachen, in der Sprache des Anrufers, und wechselt selbst, wenn der Anrufer wechselt. Ein ausländischer Käufer kann in seiner Sprache nach einem Ferienhaus fragen und wird sofort für die Besichtigung eingetragen.
SMS-Bestätigung per Wischen
In Ihrem Kalender ändert sich nichts, bevor der Kunde per SMS bestätigt hat. Der Käufer sieht Adresse und Uhrzeit auf dem Bildschirm und sagt mit einem Tippen Ja — so wissen Verkäufer und Makler, wer kommt.
DSGVO zuerst
Entwickelt in Dänemark, in der EU gehostet. Personenbezogene Daten einer Buchung werden gelöscht, sobald der Auftrag erledigt ist. Nora notiert Name, Nummer und um welches Objekt es geht — nach Finanzen und Plänen der Käufer fragt sie nie.
Bewertung oder Besichtigung
Nora bucht beide Arten von Terminen nach Ihren Regeln für Dauer und Adresse. Ein Verkäufer, der sein Haus bewerten lassen möchte, bekommt einen Bewertungstermin; ein Käufer einen Platz bei der Besichtigung.
Berichte
Sehen Sie, was Nora außerhalb der Öffnungszeiten beantwortet, gebucht und aufgefangen hat. Sie sehen, wegen welcher Objekte gestern Abend angerufen wurde und wie viele Besichtigungen daraus wurden.
Festpreis — keine Minuten, keine Überraschungen
- Alle Anrufe, rund um die Uhr, inkl. Wochenende und Feiertage
- Einrichtung, Kalender und SMS inklusive
- Monatlich kündbar
Fragen von Immobilienmaklern
Kann Nora Fragen zu einem konkreten Objekt beantworten?
Sie beantwortet, was Sie ihr gesagt haben — zum Beispiel, wann eine Besichtigung ist und wie die Adresse lautet. Alles andere zum Objekt nimmt sie als Nachricht für den Makler auf, mit Name, Nummer und um welches Objekt es geht. Sie rät nie bei Preis, Zustand oder dem, was der Verkäufer akzeptiert.
Kann Nora Interessenten für eine bereits angesetzte Besichtigung eintragen?
Ja. Sie trägt Interessenten für die Besichtigung ein, die Sie im Kalender angelegt haben, mit Name, Nummer und Adresse des Objekts, und sendet eine SMS, die der Käufer bestätigt. Ist die Gruppe voll, sagt sie das und notiert, dass der Käufer über die nächste informiert werden möchte — so wissen Sie, wer noch wartet.
In welchen Sprachen kann ein Käufer anrufen?
Nora spricht über 30 Sprachen und wechselt selbst, wenn der Käufer wechselt. Eine dänische Familie, die ein Ferienhaus sucht, kann auf Dänisch fragen und im selben Anruf für die Besichtigung eingetragen werden. Sie müssen nichts einrichten oder Sprachen im Voraus wählen — sie hört es und folgt.
Was kostet Nora für ein Maklerbüro?
Ein fester Monatspreis ohne Minutenzählung, damit ein voller Sonntagabend nicht mehr kostet als ein ruhiger Dienstag. Alle Preise stehen auf der Preisseite, und wir gehen sie in der Demo gemeinsam mit Ihrer Einrichtung durch. Sie hören sie einen Anruf annehmen, bevor Sie sich entscheiden, und es gibt keine Verpflichtung.
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Bereit, Nora in Ihrem Büro zu testen?
Wir richten alles ein — Kalender, Begrüßung, Sprachen und Ihre Regeln.
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