Lue sivu kielellä: Dansk · Deutsch · Svenska · Norsk · English · Español · Français · Italiano · Polski
Ostaja soittaa sunnuntaina klo 20.30. — Nora vastaa.
Nora vastaa kaikkiin puheluihin vuorokauden ympäri, varaa esittelyt ja arviokäynnit suoraan kalenteriin ja ottaa tarkat viestit, yli 30 kielellä. Samalla kun te olette esittelyssä.
- Vastaa ensimmäisellä soitolla, 24/7
- Varaa kalenteriinne
- Tekstiviestivahvistus
- Yli 30 kieltä
- Ottaa viestin, kun ette voi vastata
Ongelmia, joita näemme kiinteistönvälittäjillä
Kuusi tilannetta välitystoimiston arjesta, ja mitä Nora tekee kun te olette ulkona.
Esittelyssä, kun puhelin soi
Välittäjä on poissa toimistolta suurimman osan päivästä. Hän seisoo vieraassa olohuoneessa kahden ostajan kanssa eikä voi vastata puheluun toisesta kohteesta. Toimisto on tyhjä, ja soittaja kuulee vain äänimerkin.
✓ Nora vastaa heti — joka kerta.
Asunnonetsintä tapahtuu illalla
Kiinnostuneet soittavat, kun ovat nähneet ilmoituksen illallisen jälkeen. Kello on puoli yhdeksän, asuntoportaali on auki tabletilla, ja talo pitäisi nähdä viikonloppuna. Jos kukaan ei vastaa, seuraava kohde on yhden klikkauksen päässä, ja ostaja soittaa sinne.
✓ Nora varaa esittelyjä vuorokauden ympäri.
Liidi on lämmin vain minuutteja
Se, joka ei saa vastausta, katsoo seuraavaa kohdetta. Kiinnostus tiettyyn taloon kestää harvoin seuraavaan aamupäivään, eikä turhaan soittanut ostaja soita uudelleen. Nimi ja numero ovat ainoa asia, joka pitää saada talteen kiinnostuksen ollessa päällä.
✓ Kaikki yhteydenotot otetaan vastaan ja kirjataan nimen ja numeron kanssa.
Esittelyt siirtyvät jatkuvasti
Myyjän, ostajan ja kalenterin pitää kohdata. Ostaja ei ehdi kello neljään, myyjän pitää siivota talo, ja välittäjä on toisessa kohteessa. Jokainen siirto maksaa kolme puhelua, joihin välittäjällä on harvoin aikaa matkalla.
✓ Nora siirtää ja vahvistaa; asiakas vahvistaa itse tekstiviestillä.
Ulkomaiset ostajat
Vapaa-ajan asuntoja ja sijoituksia kaupataan monella kielellä. Saksalainen perhe, joka etsii mökkiä rannikolta, soittaa saksaksi ja odottaa vastausta heti. Jos keskustelu käy vaikeaksi, esittely päätyy sille välittäjälle, jonka luona joku vastasi heidän kielellään.
✓ Nora puhuu yli 30 kieltä.
Kuka soitti mistä kohteesta?
Ilman muistiinpanoja jälkihoito hukkuu. Viidestä illan puhelusta tulee viisi nimeä ilman osoitetta, jos kukaan ei kirjannut kohdetta. Jälkihoito on arvokasta vain, jos takaisin soittava voi sanoa, mistä talosta ostaja kysyi ja milloin hän voi nähdä sen.
✓ Nora kirjaa kohteen ja asian viestiin, valmiiksi jälkihoitoa varten.
Puhelusta vahvistettuun varaukseen
Nora tuntee kohteenne, esittelyaikanne ja kalenterinne, eikä lupaa koskaan aikaa jota teillä ei ole.
Ostaja soittaa
Nora vastaa puhelimeen vuorokauden ympäri, myös aukioloaikojen ulkopuolella. Hän esittäytyy toimiston nimellä, kertoo olevansa AI-vastaanottaja ja kysyy, mistä kohteesta on kyse. Ostaja pääsee läpi ensimmäisellä kerralla — myös sunnuntai-iltana, kun toimisto on kiinni.
Nora ymmärtää ja varaa esittelyn
Nora ymmärtää asian ja ehdottaa vapaata aikaa kalenteristanne. Hän kirjaa osoitteen varaukseen ja varaa esittelyn tai arviokäynnin sillä kestolla, jonka olette varanneet, niihin ikkunoihin jotka välittäjä on avannut kalenterissa.
Ostaja vahvistaa tekstiviestillä
Kalenterissa ei muutu mikään, ennen kuin asiakas vahvistaa tekstiviestillä. Ostaja saa osoitteen ja ajan ruudulle ja sanoo kyllä yhdellä painalluksella. Vasta silloin hän on mukana, ja välittäjä näkee nimen, numeron ja kohteen ennen kuin avaa oven.
Kaikki mitä välitystoimistonne tarvitsee
Kalenterivaraus
Nora varaa tänään suoraan teidän Google-kalenteriinne; lisää integraatioita on tulossa, kysykää esittelyssä. Esittelyt ja arviokäynnit kirjataan osoite varauksessa ja sillä kestolla, jonka olette varanneet.
Yli 30 kieltä
Nora vastaa yli 30 kielellä, asiakkaan kielellä, ja vaihtaa itse, kun asiakas vaihtaa. Ulkomainen ostaja voi kysyä mökistä omalla kielellään ja päästä esittelyyn mukaan heti.
Tekstiviestivahvistus yhdellä painalluksella
Kalenterissanne ei muutu mikään, ennen kuin asiakas on vahvistanut tekstiviestillä. Ostaja näkee osoitteen ja ajan ruudulla ja sanoo kyllä yhdellä painalluksella — niin myyjä ja välittäjä tietävät kuka tulee.
GDPR ensin
Rakennettu Tanskassa, isännöity EU:ssa. Varauksen henkilötiedot pyyhitään, kun tilaus on hoidettu. Nora kirjaa nimen, numeron ja sen kohteen, jota puhelu koskee — ostajien taloutta ja suunnitelmia hän ei kysy koskaan.
Arviokäynti vai esittely
Nora varaa molemmat tapaamistyypit kestoa ja osoitetta koskevien sääntöjenne mukaan. Myyjä, joka haluaa hinta-arvion talolleen, saa arviokäynnin; ostaja saa paikan esittelyssä.
Raportit
Näette, mihin Nora on vastannut, mitä varannut ja mitä ottanut talteen aukioloaikojen ulkopuolella. Näette, mistä kohteista eilen illalla soitettiin ja montako esittelyä siitä syntyi.
Kiinteä hinta — ei minuutteja, ei yllätyksiä
- Kaikki puhelut, ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin ja pyhinä
- Käyttöönotto, kalenteri ja tekstiviestit sisältyvät
- Irtisanominen kuukausittain
Kysymyksiä kiinteistönvälittäjiltä
Voiko Nora vastata tiettyä kohdetta koskeviin kysymyksiin?
Hän vastaa siihen, mitä olette hänelle kertoneet — esimerkiksi milloin esittely on ja mikä on osoite. Kaiken muun kohteesta hän ottaa viestinä välittäjälle, nimen, numeron ja kyseisen kohteen kanssa. Hän ei arvaa koskaan hintaa, kuntoa tai sitä mihin myyjä suostuu.
Voiko Nora merkitä ihmisiä jo sovittuun esittelyyn?
Kyllä. Hän merkitsee kiinnostuneet siihen esittelyyn, jonka olette laittaneet kalenteriin, nimen, numeron ja kohteen osoitteen kanssa, ja lähettää tekstiviestin, jonka ostaja vahvistaa. Jos ryhmä on täynnä, hän sanoo sen ja kirjaa, että ostaja haluaa tiedon seuraavasta — niin tiedätte kuka vielä odottaa.
Millä kielillä ostaja voi soittaa?
Nora puhuu yli 30 kieltä ja vaihtaa itse, kun ostaja vaihtaa. Saksalainen perhe, joka etsii mökkiä, voi kysyä saksaksi ja päästä esittelyyn mukaan samassa puhelussa. Teidän ei tarvitse määrittää tai valita mitään etukäteen: hän kuulee sen ja seuraa mukana.
Mitä Nora maksaa välitystoimistolle?
Kiinteä kuukausihinta ilman minuuttilaskutusta, joten vilkas sunnuntai-ilta ei maksa enempää kuin hiljainen tiistai. Kaikki hinnat ovat hintasivulla, ja käymme ne esittelyssä läpi yhdessä asetustenne kanssa. Kuulette hänen hoitavan puhelun ennen kuin päätätte, eikä mikään sido teitä.
Sopii myös
Valmiina kokeilemaan Noraa toimistossanne?
Me hoidamme kaiken: kalenterin, tervehdyksen, kielet ja teidän sääntönne.
30 minuutin keskustelu · Ei sitoumusta · Valmiina 48 tunnissa