Lue sivu kielellä: Dansk · Deutsch · Svenska · Norsk · English · Español · Français · Italiano · Polski
AI-vastaanottaja siivousyritykselle — Nora saa tarjouksen liikkeelle, kun te siivoatte
Uudet asiakkaat haluavat tarjouksen tänään, vakioasiakkaat haluavat siirtää päivää, ja joku soittaa muuttosiivouksesta kiinteällä päivämäärällä. Kaikki tämä samalla kun seisotte mopin kanssa toisen asiakkaan luona. Nora vastaa, varaa arviokäynnit kalenteristanne, siirtää vakiosopimuksia ja kirjaa avaimen, kulun ja osoitteen, jottei mitään tarvitse kysyä uudelleen.
- Vastaa ensimmäisellä soitolla, 24/7
- Varaa kalenteriinne
- Tekstiviestivahvistus
- Yli 30 kieltä
- Ottaa viestin, kun ette voi vastata
Mitä puhelin maksaa siivousyritykselle
Viisi tilannetta asiakkaiden luota, ja mitä Nora tekee niille.
Puhelin soi, kun te siivoatte
Imurin käydessä ja hanskat kädessä puhelinta ei oteta. Niinpä se soi tyhjään, ja kolmea yritystä vertaileva uusi asiakas valitsee sen, joka vastasi. Vastaamatta on sama kuin ei.
✓ Nora vastaa ensimmäiseen soittoon, koko päivän, kun te jäätte asiakkaan luo.
Mitä se maksaa vaatii käynnin
Hinta riippuu neliöistä, kunnosta ja toiveista. Puhelimessa annettu luku pitää harvoin, ja asiakas, joka saa vain vastauksen riippuu tilanteesta, soittaa eteenpäin. Arviokäynti pitää varata heti.
✓ Nora selittää, että tarjous annetaan arviokäynnin jälkeen, ja varaa sen kalenteristanne.
Vakioasiakkaat siirtävät päivää
Pääsettekö torstaina keskiviikon sijaan ensi viikolla on nopea puhelu, joka vaatii silti kalenterin ja vastauksen. Jos sitä ei oteta kiinni, työntekijä seisoo lukitun oven edessä, ja päivä on mennyt hukkaan.
✓ Nora siirtää päivän kalenterissanne ja vahvistaa uuden tekstiviestillä.
Avain, koodi ja kulku
Puolet turhista käynneistä johtuu kulusta: avain ei ollut paikallaan, koodi oli vaihdettu, koira oli kotona. Sellaiset tiedot pitää ottaa tarkasti ja niiden pitää päätyä sille, joka menee paikalle — ei vastaajaan.
✓ Nora ottaa tarkan viestin avaimesta, koodista ja kulusta ja kirjaa sen varaukseen.
Muuttosiivous kiinteällä päivällä
Muuttosiivouksella on takaraja: avaimet luovutetaan tiettynä päivänä. Asiakas soittaa myöhään ja päivämäärä kädessä, ja vastaamatta jäänyt puhelu on työ, joka menee listan seuraavalle yritykselle.
✓ Nora kirjaa päivän, osoitteen ja koon ja varaa kalenterinne mukaan.
Näin Nora ottaa puhelimen yrityksessänne
Nora tuntee palvelunne, vakioasiakkaanne ja kalenterinne, ja kysyy sen mitä suunnitteluun tarvitsette.
Nora oppii yrityksen
Käyttöönotossa kerrotte palveluistanne, milloin ajatte arviokäyntejä, miten vakiosopimuksia siirretään ja mitä Noran pitää kysyä — myös kulusta ja avaimista. Hän saa kalenterinne ja sääntönne.
Hän ottaa puhelun
Nora kysyy osoitteen, koon, palvelun ja toivotun ajan, varaa arviokäynnit ja muuttosiivoukset kalenteristanne ja siirtää vakioasiakkaiden päiviä. Avain ja kulku kirjataan tarkasti. Asiakas saa tekstiviestivahvistuksen.
Suunnittelette reitin yhdellä silmäyksellä
Arviokäynnit ja sovitut ajat ovat kalenterissa osoitteen ja kulkutietojen kanssa, viestit paneelissanne. Jos asiakas haluaa puhua teille nyt, Nora yhdistää sääntöjenne mukaan; muuten soitatte takaisin päivän päätteeksi.
Kaikki mitä siivousyritys tarvitsee puhelimessa
Arviokäynnit kalenterissa
Nora varaa uusien asiakkaiden arviokäynnin ikkunoihinne, jotta tarjous voidaan antaa käynnin jälkeen.
Vakiopäivien siirto
Vakioasiakkaiden päivä siirretään kalenterissanne ja uusi vahvistetaan tekstiviestillä.
Kulku kirjattuna tarkasti
Avain, koodi, hälytin ja lemmikit ovat varauksessa, jottei työntekijä seiso koskaan lukitun oven edessä.
Muuttosiivous päivämäärällä
Päivä, osoite ja koko kirjataan, ja työ sijoitetaan sinne, missä kalenterissanne on tilaa.
Yli 30 kieltä
Nora vastaa yli 30 kielellä, asiakkaan kielellä, ja vaihtaa itse, kun asiakas vaihtaa.
Tekstiviestivahvistus asiakkaalle
Asiakas vahvistaa arviokäynnin tai siirretyn päivän yhdellä painalluksella — ja tietää milloin tulette.
Kiinteä hinta — ei minuutteja, ei yllätyksiä
- Kaikki puhelut, ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin ja pyhinä
- Käyttöönotto, kalenteri ja tekstiviestit sisältyvät
- Irtisanominen kuukausittain
Kysymyksiä siivousyrityksiltä
Voiko Nora antaa hinnan säännölliselle siivoukselle?
Ei. Hinta riippuu asunnosta, joten hän varaa arviokäynnin ikkunoihinne ja kirjaa koon, osoitteen ja sen kuinka usein asiakas sitä toivoo. Tarjous voidaan antaa, kun joku on nähnyt paikan. Arvaus puhelimessa antaisi vain huonon alun yhteistyölle.
Kirjaako Nora avaimen, koodin ja kulun?
Kyllä, kun olette pyytäneet sitä. Avain, koodi, hälytin ja lemmikit kirjataan varaukseen, jottei työntekijä seiso lukitun oven edessä tiistaiaamuna. Jos vakioasiakas vaihtaa päivää, tiedot seuraavat uuteen päivään, ja asiakas vahvistaa muutoksen tekstiviestillä.
Kuinka nopeasti Nora voi ottaa puhelimemme?
Hän on yleensä valmis 48 tunnin kuluttua. Määritämme kanssanne palvelut, arviokäyntien ikkunat, vakioasiakkaat ja tervehdyksen, ja kuulette hänen vastaavan ennen kuin hänet kytketään numeroon. Jos jokin kuulostaa väärältä suhteessa suunnittelutapaanne, korjaamme sen ensin.
Varaako Nora siivousyrityksen omaan kalenterijärjestelmään?
Nora varaa tänään suoraan teidän Google-kalenteriinne, joten arviokäynnit ja siirretyt vakiopäivät ovat siellä, mistä suunnittelija jo katsoo. Lisää integraatioita on tulossa, ja esittelyssä kerromme rehellisesti, milloin teidän järjestelmänne on mukana. Palvelut ja ikkunat viemme sisään ennen kuin hän ottaa puhelimen.
Sopii myös
Kuulkaa itse, miten Nora ottaa uuden asiakkaan
Soittakaa hänelle nyt tai varatkaa esittely, jossa määritämme hänet palvelujenne, kalenterinne ja sääntöjenne mukaan.
30 minuutin keskustelu · Ei sitoumusta · Valmiina 48 tunnissa