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Receptionist IA per traslochi — Nora fissa date e sopralluoghi mentre voi caricate
I traslochi si prenotano all’ultimo momento, e si prenotano con domande: siete liberi il 30, quanto costa, dovete vedere prima l’appartamento? Nora risponde, controlla la data nella vostra agenda, fissa un sopralluogo di persona o in video e annota indirizzo di partenza e arrivo, piano, ascensore e data, così il preventivo si fa senza una chiamata di ritorno.
- Risponde al primo squillo, 24/7
- Prenota nel vostro calendario
- Conferma via SMS
- Oltre 30 lingue
- Prende il messaggio quando non potete
Quello che il telefono costa a un’impresa di traslochi
Cinque situazioni dal camion, e cosa ne fa Nora.
«Siete liberi il 30?»
La data è la prima cosa che chiede il cliente, e la risposta decide se la conversazione continua. Dal camion nessuno può vedere l’agenda, e un «la richiamo» è spesso l’ultima cosa che il cliente sente da voi.
✓ Nora controlla la data nella vostra agenda e risponde subito, con onestà, anche quando è pieno.
Voi caricate quando i clienti chiamano
Una squadra di traslochi ha le mani su un pianoforte o un divano quando il telefono suona. Non si può rispondere, e un trasloco prenotato all’ultimo momento va all’impresa che ha risposto per prima.
✓ Nora risponde al primo squillo, tutto il giorno, mentre la squadra finisce di caricare.
Preventivi senza quello che vi serve
Piano, ascensore, accessi e volume decidono il prezzo. Un messaggio con solo un nome e «dobbiamo traslocare» significa una chiamata di ritorno, e intanto il cliente ha ricevuto un preventivo da un’altra impresa.
✓ Nora annota indirizzo di partenza e arrivo, piano, ascensore, data e volume ogni volta.
Sopralluogo di persona o in video
Alcuni clienti vogliono una visita, altri preferiscono farlo in video la sera stessa. Va concordato nella prima chiamata, altrimenti passano giorni, e la data del trasloco si avvicina senza che il preventivo sia dato.
✓ Nora fissa il tipo di sopralluogo che il cliente desidera nella vostra agenda e conferma via SMS.
Traslochi che si spostano
Le date di consegna slittano, e i traslochi si disdicono o si rinviano. Se non viene sentito, il camion aspetta davanti a un appartamento vuoto mentre a un altro cliente è stato detto di no per la stessa data.
✓ Nora sposta o disdice secondo l’avviso del cliente e libera la data per il primo che chiama.
Come Nora risponde al telefono nella vostra impresa
Nora conosce la vostra agenda, i vostri tipi di sopralluogo e cosa deve chiedere, e non promette mai una data che non avete.
Nora impara l’impresa
Durante la configurazione ci raccontate la vostra agenda, come fate i preventivi, se usate il sopralluogo in video, cosa deve chiedere Nora e quando deve passare la chiamata. Riceve le vostre regole, non le sue.
Lei prende la chiamata
Nora controlla la data in agenda, chiede indirizzo di partenza e arrivo, piano, ascensore e volume, fissa un sopralluogo di persona o in video e manda la conferma via SMS. Se non può rispondere, prende un messaggio preciso.
Fate il preventivo con tutto davanti
I sopralluoghi stanno in agenda con indirizzi e informazioni, i messaggi nel vostro pannello. Se un cliente vuole parlarvi adesso, Nora passa la chiamata secondo le vostre regole; altrimenti richiamate quando il camion è carico.
Tutto quello che serve al telefono di un’impresa di traslochi
Le date dalla vostra agenda
Nora risponde sulle date libere in base alla vostra agenda reale e tiene una data mentre si fa il preventivo, secondo le vostre regole.
Sopralluogo di persona o in video
Nora fissa il tipo che il cliente desidera, all’orario che va bene, anche la sera stessa se lo avete aperto.
Tutte le informazioni per il preventivo
Indirizzo di partenza e arrivo, piano, ascensore, data e volume vengono annotati, così il prezzo si dà senza una chiamata di ritorno.
Conferma via SMS al cliente
Il cliente conferma il sopralluogo con un tocco e sa quando arrivate o quando chiamate.
Oltre 30 lingue
Nora risponde in oltre 30 lingue, nella lingua del cliente, e cambia da sola quando lo fa il cliente.
Spostare e disdire
Se la consegna delle chiavi slitta, Nora sposta l’appuntamento e libera la data per il prossimo.
Prezzo fisso — niente minuti, niente sorprese
- Tutte le chiamate, 24 ore su 24, weekend e festivi inclusi
- Configurazione, calendario e SMS inclusi
- Disdetta mese per mese
Domande dalle imprese di traslochi
Nora può tenere una data di trasloco mentre facciamo il preventivo?
Sì, se glielo avete chiesto. Controlla la data nella vostra agenda e la tiene secondo le vostre regole mentre si fa il sopralluogo. Il cliente riceve un SMS con cosa è stato riservato e per quanto tempo. Se la data non c’è più, lo dice con onestà e propone le prime libere.
Quali informazioni raccoglie Nora per un preventivo di trasloco?
Indirizzo di partenza e arrivo, piano, ascensore, data e volume: quello che le avete chiesto di chiedere. Allo stesso tempo fissa il sopralluogo nel modo che il cliente preferisce, di persona o in video. Così il prezzo si calcola su qualcosa di concreto, invece che con una chiamata di ritorno con le stesse domande.
Nora prenota nel sistema di agenda dell’impresa?
Oggi Nora prenota direttamente nel vostro Google Calendar, così sopralluoghi e giorni di trasloco stanno dove il pianificatore guarda già. Arriveranno altre integrazioni; portate la domanda alla demo e vi rispondiamo sul vostro sistema. Tipi di sopralluogo e durate li configuriamo con voi prima della prima chiamata.
Quanto costa Nora per un’impresa di traslochi?
Un prezzo mensile fisso senza conteggio dei minuti, così un mese pieno di consegne non costa più di uno tranquillo. Tutti i prezzi stanno nella pagina dei prezzi, e durante la demo li rivediamo insieme alla vostra configurazione. La sentite prendere una richiesta di trasloco prima di decidere.
Rilevante anche per
Sentite voi stessi come Nora prende una richiesta di trasloco
Chiamatela adesso, oppure prenotate una demo in cui la configuriamo con la vostra agenda, i vostri sopralluoghi e le vostre regole.
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