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L’acheteur appelle dimanche à 20 h 30. — Nora répond.
Nora répond à tous les appels 24h/24, réserve les visites et les rendez-vous d’estimation directement dans l’agenda et prend des messages précis, en plus de 30 langues. Pendant que vous êtes en visite.
- Répond dès la première sonnerie, 24h/24
- Réserve dans votre agenda
- Confirmation par SMS
- Plus de 30 langues
- Prend un message quand vous ne pouvez pas
Ce que nous voyons dans les agences immobilières
Six situations du quotidien d’une agence, et ce que Nora fait pendant que vous êtes dehors.
En visite quand le téléphone sonne
L’agent est hors de l’agence la plus grande partie de la journée. Il est dans le salon d’un inconnu avec deux acheteurs à côté de lui et ne peut pas prendre un appel sur un autre bien. L’agence est vide, et celui qui appelle n’entend que la tonalité.
✓ Nora répond immédiatement, chaque fois.
La recherche de logement se fait le soir
Les intéressés appellent après avoir vu l’annonce, une fois le dîner passé. Il est huit heures et demie, le portail est ouvert sur la tablette, et la maison doit être vue ce week-end. Si personne ne décroche, le bien suivant est à un clic, et l’acheteur appelle là-bas.
✓ Nora réserve des visites 24h/24.
Un contact est chaud quelques minutes
Celui qui n’obtient pas de réponse regarde le bien suivant. L’intérêt pour une maison précise dure rarement jusqu’au lendemain matin, et un acheteur qui a appelé en vain ne rappelle pas. Nom et numéro sont la seule chose à capter tant que l’intérêt est là.
✓ Toutes les demandes sont prises et notées avec nom et numéro.
Les visites se déplacent sans arrêt
Vendeur, acheteur et agenda doivent se rencontrer. Un acheteur ne peut pas être là à 16 h, le vendeur doit ranger la maison, et l’agent est dans un autre bien. Chaque déplacement coûte trois appels que l’agent a rarement le temps de passer en chemin.
✓ Nora déplace et confirme ; le client confirme lui-même par SMS.
Les acheteurs étrangers
Les résidences secondaires et les investissements se négocient en plusieurs langues. Une famille allemande qui cherche une maison sur la côte appelle en allemand et attend une réponse tout de suite. Si la conversation devient difficile, la visite finit chez l’agence de la ville où quelqu’un a répondu dans leur langue.
✓ Nora parle plus de 30 langues.
Qui a appelé pour quel bien ?
Sans notes, le suivi se noie. Cinq appels en une soirée deviennent cinq noms sans adresse si personne n’a noté le bien. Le suivi ne vaut quelque chose que si celui qui rappelle peut dire quelle maison intéressait l’acheteur et quand il peut la voir.
✓ Nora écrit le bien et l’objet sur le message, prêt pour le suivi.
De l’appel à la réservation confirmée
Nora connaît vos biens, vos horaires de visite et votre agenda, et elle ne promet jamais un créneau que vous n’avez pas.
L’acheteur appelle
Nora répond au téléphone 24h/24, y compris en dehors des heures d’ouverture. Elle se présente avec le nom de l’agence, dit qu’elle est une réceptionniste IA et demande de quel bien il s’agit. L’acheteur passe du premier coup, même un dimanche soir, agence fermée.
Nora comprend et réserve la visite
Nora comprend la demande et propose un créneau libre dans votre agenda. Elle écrit l’adresse sur le rendez-vous et réserve la visite ou l’estimation avec la durée que vous avez prévue, dans les plages que l’agent a ouvertes dans l’agenda.
L’acheteur confirme par SMS
Rien ne change dans l’agenda tant que le client n’a pas confirmé par SMS. L’acheteur reçoit l’adresse et l’heure à l’écran et dit oui d’une pression. Ce n’est qu’alors qu’il est inscrit, et l’agent voit le nom, le numéro et le bien avant d’ouvrir la porte.
Tout ce dont votre agence a besoin
Réservation dans l’agenda
Nora réserve aujourd’hui directement dans votre Google Agenda ; d’autres intégrations arrivent, posez la question lors de la démo. Visites et estimations sont posées avec l’adresse sur le rendez-vous et la durée que vous avez prévue.
Plus de 30 langues
Nora répond dans plus de 30 langues, dans la langue du client, et change d’elle-même quand le client change. Un acheteur étranger peut se renseigner sur une maison de vacances dans sa propre langue et être inscrit à la visite tout de suite.
Confirmation par SMS d’une pression
Rien ne change dans votre agenda tant que le client n’a pas confirmé par SMS. L’acheteur voit l’adresse et l’heure à l’écran et dit oui d’une pression, ainsi le vendeur et l’agent savent qui vient.
Le RGPD d’abord
Conçu au Danemark, hébergé dans l’UE. Les données personnelles d’une réservation sont effacées une fois la commande achevée. Nora note le nom, le numéro et le bien concerné ; les finances et les projets des acheteurs, elle ne les demande jamais.
Estimation ou visite
Nora réserve les deux types de rendez-vous selon vos règles de durée et d’adresse. Un vendeur qui veut faire estimer sa maison obtient un rendez-vous d’estimation ; un acheteur, une place à la visite.
Rapports
Voyez ce que Nora a traité, réservé et recueilli en dehors des heures d’ouverture. Vous voyez pour quels biens on a appelé hier soir, et combien de visites en sont sorties.
Prix fixe — pas de minutes, pas de surprises
- Tous les appels, 24h/24, week-ends et jours fériés compris
- Mise en place, agenda et SMS inclus
- Résiliable chaque mois
Questions d’agences immobilières
Nora peut-elle répondre à des questions sur un bien précis ?
Elle répond à ce que vous lui avez dit, par exemple quand a lieu la visite et quelle est l’adresse. Tout le reste sur le bien, elle le prend comme message pour l’agent, avec nom, numéro et le bien concerné. Elle ne devine jamais le prix, l’état ni ce que le vendeur acceptera.
Nora peut-elle inscrire des personnes à une visite déjà programmée ?
Oui. Elle inscrit les intéressés à la visite que vous avez posée dans l’agenda, avec nom, numéro et adresse du bien, et envoie un SMS que l’acheteur confirme. Si le groupe est complet, elle le dit et note que l’acheteur veut être prévenu de la prochaine, pour que vous sachiez qui attend encore.
Dans quelles langues un acheteur peut-il appeler ?
Nora parle plus de 30 langues et change d’elle-même quand l’acheteur change. Une famille allemande qui cherche une maison de vacances peut poser ses questions en allemand et être inscrite à la visite dans le même appel. Vous n’avez rien à configurer ni à choisir à l’avance : elle l’entend et suit.
Combien coûte Nora pour une agence immobilière ?
Un prix mensuel fixe sans comptage des minutes, pour qu’un dimanche soir chargé ne coûte pas plus qu’un mardi calme. Tous les tarifs sont sur la page des prix, et nous les passons en revue lors de la démo avec votre configuration. Vous l’entendez prendre un appel avant de décider, sans engagement.
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Prêt à essayer Nora dans votre agence ?
Nous configurons tout : agenda, accueil vocal, langues et vos règles.
Entretien de 30 minutes · Sans engagement · Prête en 48 heures