Læs siden på: Deutsch · Svenska · Norsk · English · Suomi · Español · Français · Italiano · Polski
AI-receptionist til revisorer og bogholdere — Nora giver ro til tallene, også i sæsonen
Fra marts til juni ringer alle kunder på én gang — om moms, årsregnskab og bilag, der mangler. Nora svarer, booker møder i jeres kalender, tager præcise beskeder om frister til den rette medarbejder og tager imod nye kunder, der ellers ville ringe til det næste kontor. Diskret, uden at spørge om mere, end I har bedt om.
- Svarer på første ring, 24/7
- Booker i jeres kalender
- SMS-bekræftelse
- Over 30 sprog
- Tager besked, når I ikke kan
Det, telefonen koster et revisionskontor
Fem situationer fra sæsonen — og hvad Nora gør ved dem.
Sæsonen, hvor alle ringer
Fra marts til juni har hver kunde et spørgsmål samtidig: en momsfrist, et bilag, et årsregnskab, der skal underskrives. Telefonen ringer oven i det arbejde, der skal laves — og hvert opkald er en afbrydelse midt i et tal.
✓ Nora tager alle opkald i sæsonen, booker møder og tager beskeder, så I regner uafbrudt.
Frister, der ikke må gå tabt
En kunde, der ringer om en frist, skal have sit ærinde hen til den, der har sagen — ikke på en telefonsvarer, der lyttes af efter fyraften. En overset besked i maj er en overskredet frist i juni.
✓ Nora tager en præcis besked om frist og sag og sender den til den rette medarbejder efter jeres regler.
Nye kunder ringer kun én gang
En iværksætter, der ringer for at høre om priser og møder, vælger det kontor, der svarede. Han ringer sjældent tilbage til det, der ikke gjorde — og han bliver typisk kunde i mange år hos det, der gjorde.
✓ Nora tager imod nye kunder, spørger det praktiske og booker et opstartsmøde med det samme.
Diskretion i hvert opkald
Kunder taler ikke gerne om deres økonomi med den, der tilfældigvis tager røret. Den, der svarer, skal spørge om det nødvendige — navn, sag, hvem det drejer sig om — og ikke et ord mere.
✓ Nora spørger kun det praktiske og lader detaljerne vente til mødet med revisoren.
Møder, der flyttes
Kunder er travle folk, og et møde om regnskabet er sjældent det, der vinder, når kalenderen presser. Hver flytning er et opkald, som skal tages mellem to opgaver, og et hul, som skal fyldes af nogen andre.
✓ Nora flytter mødet i jeres kalender og bekræfter den nye tid på SMS.
Sådan tager Nora telefonen på jeres kontor
Nora kender jeres medarbejdere, jeres mødetyper og jeres regler for, hvem der får hvilke beskeder — og hun spørger kun om det praktiske.
Nora lærer kontoret
Ved opsætningen fortæller I om mødetyper og varigheder, hvem der har hvilke kunder og opgaver, hvad Nora må sige om ydelser, og hvornår hun skal stille videre. Hun får jeres regler — ikke sine egne.
Hun tager opkaldet
Nora spørger om ny eller kendt kunde, sag og ønsket tidspunkt, booker møder i jeres kalender og sender SMS-bekræftelse. Beskeder om frister og sager sendes til den rette medarbejder efter jeres fordeling.
I ser alt, når tallet er gjort op
Møder står i kalenderen, beskeder i Bagland med navn, nummer og sag. Vil en kunde tale med sin revisor nu, stiller Nora videre efter jeres regler — ellers ringes der tilbage, når der er ro.
Vil du vide, hvordan Nora tager telefonen i praksis? Læs Telefonpasning.
Alt et revisions- og bogholderkontor behøver i telefonen
Møder i kalenderen
Nora booker opstarts- og statusmøder hos den rette medarbejder med den varighed, mødet har.
Beskeder til den rette
Frister, bilag og spørgsmål noteres præcist og sendes til den medarbejder, der har kunden — efter jeres fordeling.
Nye kunder tages imod
Nora spørger om virksomhed og ærinde og booker et opstartsmøde, så den nye kunde ikke ringer videre.
SMS-bekræftelse og påmindelse
Kunden bekræfter mødet med ét tryk og mindes om det dagen før. Færre tomme mødetider.
Over 30 sprog
Nora svarer på kundens sprog og skifter selv, når kunden gør.
Kun det praktiske
Nora spørger aldrig om tal eller detaljer i telefonen — det venter til mødet med revisoren.
Fast pris — ingen minutter, ingen overraskelser
- Alle opkald, døgnet rundt, inkl. weekend og helligdage
- Opsætning, kalender og SMS er med
- Opsigelse måned til måned
Spørgsmål fra revisorer og bogholdere
Spørger Nora ind til tal og bilag i telefonen?
Nej. Hun spørger kun om det praktiske: virksomhed, ærinde og hvornår et møde passer. Tal, bilag og detaljer venter til mødet med revisoren. Handler opkaldet om en frist, noterer hun, hvad den gælder, og hvornår den er, så beskeden kan handles på med det samme.
Kan Nora sende beskeden til den medarbejder, der har kunden?
Ja, efter jeres fordeling. I fortæller, hvem der har hvilke kunder, og Nora spørger om virksomhedens navn, så beskeden lander det rigtige sted. Passer henvendelsen ingen steder, tager hun en besked til kontoret. På den måde er det aldrig tilfældigt, hvem der læser en frist.
Hvad noterer Nora om vores kunder?
Kun det, der skal til for at booke et møde eller sende en besked videre: navn, telefonnummer, virksomhed og hvad henvendelsen gælder. Andet end det, I har bedt hende om, spørger hun ikke om; data behandles i EU. Beløb, regnskabstal og cvr-detaljer beder hun ikke om.
Hvad koster Nora for et revisionskontor?
En fast månedspris uden minuttælling, så marts og april ikke bliver dyrere end november. Alle priser står på prissiden, og vi gennemgår dem på demoen sammen med jeres fordeling og mødetyper. I hører hende tage et opkald fra en ny kunde, før I beslutter jer — uden forpligtelse.
Også relevant for
Hør selv, hvordan Nora tager et opkald i sæsonen
Ring til hende nu — eller book en demo, hvor vi sætter hende op med jeres medarbejdere, jeres mødetyper og jeres regler.
30 minutters samtale · Ingen forpligtelse · Klar på 48 timer