Läs sidan på: Dansk · Deutsch · Norsk · English · Suomi · Español · Français · Italiano · Polski
Fredag kl. 18.30: fullt hus i luren. — Nora bokar borden.
Nora besvarar alla samtal dygnet runt, bokar bord direkt i kalendern och antecknar antal, önskemål och allergier — på över 30 språk. Medan ert team tar hand om gästerna i lokalen.
- Svarar på första signalen, dygnet runt
- Bokar i er kalender
- SMS-bekräftelse
- Över 30 språk
- Tar ett meddelande när ni inte kan
Problem vi ser på restauranger
Sex situationer från en hektisk service — och vad Nora gör åt dem.
Servicen stannar inte för telefonen
Mitt i kvällens rusning finns det inga händer till luren. Servitören står med tre tallrikar, och köket ropar ut en beställning. Telefonen ringer bakom baren, och alla hör den, men ingen kan ta den — och gästen vill bara ha ett bord.
✓ Nora svarar på en gång — även kl. 18.30 en fredag.
Gästen planerar vid midnatt
Bordet bokas när idén uppstår — inte under era öppettider. En födelsedag om tre veckor bestäms söndag kväll, och en fredagsmiddag avtalas i en gruppchatt torsdag vid midnatt. Finns det ingen att ringa bokas bordet någon annanstans medan beslutet är varmt.
✓ Nora bokar dygnet runt.
Upptagettonen skickar gästen vidare
Den som inte kommer fram bokar grannrestaurangen. Ett bord för fyra fredag kväll finns även hos grannen, och gästen försöker sällan två gånger. Samtalet som aldrig togs ser ut som ingenting — men det var kvällens dyraste tomma bord.
✓ Ingen kö, inget upptaget — alla samtal besvaras.
Detaljerna ska nå köket
Antal, allergier, barnstol, högtidsdag. En skaldjursallergi som sägs i telefonen kl. 11 och glöms före kl. 19 är inte en detalj — den är en risk. Och en barnstol som ingen har skrivit ner upptäcks först när familjen står i dörren.
✓ Nora skriver det på bokningen, så att det står där vid service.
Turister ringer på engelska och tyska
Och lägger på om de inte blir förstådda. En grupp som just har landat vill ha ett bord i kväll och kan inte stava till gatunamnet. Kan de inte förklara hur många de är hamnar de på ett ställe där någon svarade på deras språk.
✓ Nora talar över 30 språk.
Ändringar hela dagen
"Kan vi bli 6 i stället för 4?" Ett bord som växer från fyra till sex kräver ett annat bord — och det är inte detsamma som att skriva två namn till på listan. Ändringarna kommer hela dagen, och de kommer medan lunchen fortfarande pågår.
✓ Nora ändrar och avbokar — gästen bekräftar via SMS.
Från samtal till bekräftad bokning
Nora känner era sittningar, era bord och din kalender — och hon bokar aldrig ett bord ni inte har.
Gästen ringer
Nora tar telefonen dygnet runt — även utanför öppettiderna. Hon presenterar sig med restaurangens namn, säger att hon är en AI-receptionist och frågar om datum, antal och tid. Ingen gäst möter en upptagetton, inte heller kl. 19 en fredagkväll.
Nora förstår och hittar bordet
Nora förstår ärendet och föreslår en ledig tid i din kalender. Hon bokar enligt era sittningar och ert maxantal, så att ett bord för sex aldrig hamnar i ett hörn för fyra. Allergier, barnstol och högtidsdagar skriver hon på bokningen på en gång.
Gästen bekräftar via SMS
Inget ändras i kalendern förrän kunden själv bekräftar via SMS. Gästen får dag, klockslag och antal på skärmen och säger ja med ett tryck. Först då är bordet upptaget, och köket kan se allergin på bokningen långt innan gästen sätter sig.
Allt din restaurang behöver
Kalenderbokning
Nora bokar i dag direkt i din Google Kalender — fler integrationer är på väg, fråga på demon. Bokningar läggs in med antal och tid, så att två sällskap aldrig får samma bord.
Över 30 språk
Nora svarar på över 30 språk, på kundens språk, och byter själv när kunden gör det. En turist kan boka bord på engelska eller tyska och få allergin nedskriven på sitt eget språk.
SMS-bekräftelse med svep
Inget ändras i din kalender förrän kunden själv har bekräftat via SMS. Gästen ser bokningen på skärmen och säger ja med ett tryck — så står det inte ett bord i boken som ingen kommer till.
GDPR först
Byggd i Danmark, hostad i EU. Personuppgifter på en bokning raderas när ordern är genomförd. Nora antecknar namn, nummer, antal och de önskemål köket behöver känna till — inte vad gästerna talar om i övrigt.
Era bord, era regler
Sittningar, områden och maxantal: Nora bokar enligt er uppsättning. Är uteserveringen stängd i november, eller tar ni inte sällskap över åtta personer, vet hon det innan hon säger ja.
Rapporter
Se vad Nora har svarat, bokat och fångat upp utanför öppettiderna. Ni kan se hur många gäster som ringde under servicen, och hur många bord det blev.
Fast pris — inga minuter, inga överraskningar
- Alla samtal, dygnet runt, inkl. helger och röda dagar
- Uppsättning, kalender och SMS ingår
- Uppsägning månad för månad
Frågor från restauranger
Skriver Nora allergier och önskemål på bokningen?
Ja. Antal, allergier, barnstol och högtidsdagar skrivs på bordet när gästen säger dem, så att köket kan se dem långt före service. Hon gissar aldrig om köket kan tillgodose ett önskemål — det står som en notering till er, precis som gästen har sagt det i telefonen.
Kan Nora hålla reda på sittningar och maxantal?
Ja, enligt er uppsättning. Ni bestämmer sittningar, områden och hur stort sällskap ni tar emot, och Nora bokar bara inom det. Är uteserveringen stängd, eller är kvällen full, säger hon det ärligt och föreslår en annan dag i stället för att lova ett bord ni inte har.
Vilka språk kan gästerna boka bord på?
Hon talar över 30 språk och byter själv när gästen gör det. En grupp turister kan boka ett bord på engelska eller tyska och få allergin rätt antecknad i samma samtal. Språket behöver inte väljas i förväg — hon hör det och följer med från första meningen i samtalet.
Vad händer om gästen vill tala med någon på restaurangen?
Nora kopplar samtalet in i lokalen om era regler säger att hon får — ni bestämmer om telefonen får störa mitt i en service. Är ingen ledig tar hon ett meddelande på en gång: namn, nummer och vad gästen vill. Då kan ni ringa tillbaka när det är lugnt bakom baren.
Även relevant för
Redo att prova Nora på din restaurang?
Vi sätter upp allt — kalender, hälsning, språk och era regler.
30 minuters samtal · Ingen förpliktelse · Klar på 48 timmar