Din virksomhed svarer altid — også når du ikke kan

Rigtig mange opkaldere opdager ikke, at de taler med en AI. Nora reagerer naturligt på afbrydelser, tøven og ændrede ønsker — og hun præsenterer sig som AI-assistent og svarer ærligt, hvis nogen spørger, om de taler med et menneske.

Ingen kan love 100 %. Nora kører hos etablerede leverandører (Telnyx, ElevenLabs, Vercel og Supabase), og vores driftovervågning alarmerer automatisk den vagthavende hos os, hvis noget fejler. Fordi Nora ligger som viderestilling fra jeres eget nummer, kan I altid slå viderestillingen fra med koden i Bagland og tage telefonen selv.

Fra aftale til første opkald: 48 timer. Vi opsætter alt — kalender, åbningstider, hilsen, sprog og jeres regler for akut og beskeder. I skal ikke røre en finger.

I dag booker Nora direkte i Google Kalender. Bruger I et andet system, tager vi en snak om, hvad der skal til.

Jeres data opbevares i EU (Frankfurt). Nora spørger aldrig om CPR-nummer, betalingskort eller helbredsdetaljer, persondata på en booking viskes efter behandling, og vi indgår en databehandleraftale (GDPR art. 28) med jer, før Nora tager det første opkald. Stemme og AI-analyse leveres af underdatabehandlere i USA på EU's standardkontraktbestemmelser — listen står i aftalen.

Nora følger jeres egen akut-instruks: ved akutte henvendelser oplyser hun med det samme det vagtnummer, I har sat, og tager en besked med navn og nummer, som lander hos jer i Bagland.

Ja. De første 14 dage er gratis, og vi sætter alt op. Opsætningen (2.250 kr) betales altid; abonnementet betaler I først, når prøveperioden er slut, og I vil fortsætte. Ingen binding — opsigelse måned til måned.

Én måneds opsigelsesvarsel. Ingen binding, ingen ophørsgebyr. Vi eksporterer alle jeres data til jer — samtalelogs, statistikker, kontaktoplysninger — i et format I kan bruge.

Nej. På de fem kernesprog — dansk, tysk, svensk, norsk og engelsk — er Nora oplært til modersmålsniveau: tyske kunder hører en tysker, svenske kunder hører en svensker. Derudover forstår og svarer hun på over 25 sprog mere, som hun genkender automatisk i kundens første sætning. I bestemmer selv i Bagland, om hun må skifte sprog.

Ja. Nora genkender sproget i den første sætning og skifter automatisk. En tysk turist i en dansk klinik får tysk service, en lokal patient får dansk. Skiftet sker sømløst midt i samtalen.