Läs sidan på: Dansk · Deutsch · Norsk · English · Suomi · Español · Français · Italiano · Polski
AI-receptionist för städfirmor — Nora får offerten i gång medan ni städar
Nya kunder vill ha en offert i dag, fasta kunder vill flytta en dag, och någon ringer om en flyttstädning med ett fast datum. Allt medan ni står med moppen hos en annan kund. Nora svarar, bokar hembesök i din kalender, flyttar fasta avtal och antecknar nyckel, tillträde och adress, så att inget behöver ringas upp igen.
- Svarar på första signalen, dygnet runt
- Bokar i er kalender
- SMS-bekräftelse
- Över 30 språk
- Tar ett meddelande när ni inte kan
Det telefonen kostar en städfirma
Fem situationer från vardagen ute hos kunderna — och vad Nora gör åt dem.
Telefonen ringer medan ni städar
Med dammsugaren i gång och handskar på svarar man inte i telefon. Så ringer den ut, och den nya kunden som jämför tre firmor väljer den som svarade. Obesvarat är detsamma som nej.
✓ Nora svarar på första signalen, hela dagen, medan ni stannar hos kunden.
"Vad kostar det?" kräver ett besök
Priset beror på kvadratmeter, skick och önskemål. En siffra i telefonen håller sällan, och en kund som bara får "det beror på" ringer vidare. Ett hembesök ska bokas — på en gång.
✓ Nora förklarar att offerten lämnas efter ett hembesök, och bokar det i din kalender.
Fasta kunder flyttar en dag
"Kan ni komma torsdag i stället för onsdag nästa vecka?" är ett snabbt samtal som ändå kräver kalendern och ett svar. Fångas det inte upp står medarbetaren vid en låst dörr, och dagen är bortkastad.
✓ Nora flyttar dagen i din kalender och bekräftar den nya via SMS.
Nyckel, kod och tillträde
Hälften av de bortkastade besöken beror på tillträde: nyckeln låg inte där, koden var ändrad, hunden var hemma. Sådana uppgifter ska tas exakt och hamna hos den som ska ut — inte på en telefonsvarare.
✓ Nora tar ett exakt meddelande om nyckel, kod och tillträde och lägger det på avtalet.
Flyttstädning med fast datum
Flyttstädning har en deadline: nycklarna ska lämnas en viss dag. Kunden ringer sent och med datumet i handen, och ett obesvarat samtal är ett uppdrag som går till nästa firma på listan.
✓ Nora antecknar datum, adress och storlek och bokar enligt er kalender.
Så tar Nora telefonen i din firma
Nora känner era tjänster, era fasta kunder och din kalender — och hon frågar om det ni behöver för att planera.
Nora lär känna firman
Vid uppsättningen berättar ni om era tjänster, när ni gör hembesök, hur fasta avtal flyttas och vad Nora ska fråga om — inklusive tillträde och nycklar. Hon får er kalender och era regler.
Hon tar samtalet
Nora frågar om adress, storlek, tjänst och önskad tid, bokar hembesök och flyttstädning i din kalender och flyttar fasta kunders dagar. Nyckel och tillträde antecknas exakt. Kunden får SMS-bekräftelse.
Ni planerar rutten samlat
Hembesök och avtal står i kalendern med adress och tillträde, meddelanden i ert backoffice. Vill en kund tala med er nu kopplar Nora vidare enligt era regler — annars ringer ni tillbaka när dagen är slut.
Allt en städfirma behöver i telefonen
Hembesök i kalendern
Nora bokar nya kunders hembesök inom era fönster, så att offerten kan lämnas efter besöket.
Flytta fasta dagar
Fasta kunder får sin dag flyttad i din kalender och den nya bekräftad via SMS.
Tillträde exakt antecknat
Nyckel, kod, larm och husdjur står på avtalet, så att medarbetaren aldrig står framför en låst dörr.
Flyttstädning med datum
Datum, adress och storlek antecknas, och uppdraget läggs in där det finns plats i din kalender.
Över 30 språk
Nora svarar på över 30 språk, på kundens språk, och byter själv när kunden gör det.
SMS-bekräftelse till kunden
Kunden bekräftar hembesöket eller den flyttade dagen med ett tryck — och vet när ni kommer.
Fast pris — inga minuter, inga överraskningar
- Alla samtal, dygnet runt, inkl. helger och röda dagar
- Uppsättning, kalender och SMS ingår
- Uppsägning månad för månad
Frågor från städfirmor
Kan Nora ge ett pris på hemstädning?
Nej. Priset beror på bostaden, så hon bokar ett hembesök inom era fönster och antecknar storlek, adress och hur ofta kunden önskar det. Då kan offerten lämnas när någon har sett stället. En gissning i telefonen skulle bara ge en dålig start på samarbetet.
Antecknar Nora nyckel, kod och tillträde?
Ja, när ni har bett henne om det. Nyckel, kod, larm och husdjur skrivs på avtalet, så att medarbetaren inte står framför en låst dörr en tisdagsmorgon. Ändrar en fast kund sin dag följer uppgifterna med till den nya dagen, och kunden bekräftar ändringen via SMS.
Hur snabbt kan Nora ta vår telefon?
Hon är normalt klar efter 48 timmar. Vi sätter upp era tjänster, era fönster för hembesök, fasta kunder och hälsning tillsammans med er, och ni hör henne svara innan hon kopplas till numret. Låter något fel i förhållande till hur ni planerar rättar vi det först.
Bokar Nora i städfirmans eget kalendersystem?
Nora bokar i dag direkt i din Google Kalender, så att hembesök och flyttade fasta dagar står där planeraren redan tittar. Fler integrationer är på väg, och på demon säger vi ärligt när ert system är med. Tjänster och fönster lägger vi in innan hon tar telefonen.
Även relevant för
Hör själv hur Nora tar emot en ny kund
Ring henne nu — eller boka en demo där vi sätter upp henne med era tjänster, din kalender och era regler.
30 minuters samtal · Ingen förpliktelse · Klar på 48 timmar