Läs sidan på: Dansk · Deutsch · Norsk · English · Suomi · Español · Français · Italiano · Polski

🦴 Kiropraktorer

AI-receptionist för kiropraktorer — Nora bokar akuta tider medan du behandlar

Ryggpatienter ringer när smärtan är som värst — ofta medan du har händerna på en annan patient. Nora svarar på första signalen, frågar det praktiska, hittar dagens luckor i din kalender och bokar enligt era regler för akuta tider. Patienten får en SMS. Du får en full bok utan avbrott.

  • Svarar på första signalen, dygnet runt
  • Bokar i er kalender
  • SMS-bekräftelse
  • Över 30 språk
  • Tar ett meddelande när ni inte kan
Nora · Ryggkliniken Söder (demo)Pågående samtal · tisdag kl. 11.42
Nora
Välkommen till Ryggkliniken Söder (demo). Du talar med Nora. Vad kan jag hjälpa dig med?
Patient
Hej, jag fick ryggskott i morse. Kan jag komma in i dag?
Nora
Det hittar vi en tid för. Är du patient hos oss sedan tidigare, eller är det första gången?
Patient
Jag har varit hos er förut. Det är Maria Berg.
Nora
Tack, Maria. Ett ögonblick — kliniken har en akuttid i dag kl. 13.15 och en kl. 15.45. Vad passar dig bäst?
Patient
13.15, tack.
Nora
Då är kl. 13.15 reserverad åt dig. Du får en SMS till numret du ringer från — bekräfta där, så är tiden din.
📱 SMS 11.43 · Din tid hos Ryggkliniken Söder i dag kl. 13.15 — bekräfta här: svarflow.dk/…
🔍 Utmaningarna

Det telefonen kostar en kiropraktorklinik

Fem situationer vi ser om och om igen hos kiropraktorer — och som Nora tar från första dagen.

Telefonen ringer mitt i behandlingen

En kiropraktor kan inte släppa patienten på britsen för att ta ett samtal. Varje signal kostar koncentration, och patienten framför dig märker att uppmärksamheten är delad. Många kliniker låter det bara ringa — och förlorar samtalet.

✓ Nora svarar på första signalen, varje gång, utan att behandlingen avbryts.

Akuta patienter ringer vidare

Den som har låst ryggen vill ha en tid i dag. Får han telefonsvararen ringer han nästa klinik på listan och stannar kanske där. Den akuta patienten är ofta den mest lojala — om någon svarar.

✓ Nora bokar akuttider enligt era regler för när och till vem.

Luckor i kalendern som ingen fyller

En avbokning kl. 9 ger en tom kvart kl. 13, om inte någon tar det samtal som kunde fylla den. Receptionen hinner inte ringa runt, och luckan står kvar som förlorad behandlingstid.

✓ Nora erbjuder den lediga tiden till nästa som ringer om samma dag.

Flyttar och avbokningar fyller receptionen

En stor del av samtalen handlar inte om något nytt, utan om att flytta det gamla: en patient som inte hinner, en annan som vill komma tidigare. Det är rutin som stjäl tid från patienten som står vid disken.

✓ Nora flyttar och avbokar tider själv — patienten bekräftar den nya tiden via SMS.

Ryggen låser sig söndag kväll

Beslutet att boka tid fattas när smärtan sitter där — sällan under öppettiderna. Kliniker utan någon i luren på kvällen förlorar de samtalen till jourkliniker och konkurrenter som råkar svara.

✓ Nora tar telefonen dygnet runt och bokar den första tid ni har öppnat för.

📞 Processen

Så tar Nora telefonen på din klinik

Nora är ingen telefonsvarare med AI ovanpå. Hon känner era behandlingar, era akutregler och din kalender.

Nora lär känna kliniken

Vid uppsättningen berättar ni om behandlingstyper och längder, vem som tar akuta patienter, öppettider och hur ni vill att hon låter. Reglerna för akuttider är era — Nora följer dem, hon hittar inte på egna.

Hon tar samtalet

Ny eller befintlig patient? Vad handlar tiden om, och när passar det? Nora ställer de frågor ni har bett henne om, hittar första lediga tid eller akutluckan i din kalender och skickar genast en SMS-bekräftelse till patienten.

Ni ser allt — och störs bara när det räknas

Bokningar landar i din kalender, meddelanden i ert backoffice med patientens namn och ärende. Vill en patient tala med en behandlare direkt kopplar Nora vidare enligt era regler — annars tar hon ett exakt meddelande.

⚙️ Funktioner

Allt en kiropraktorklinik behöver i telefonen

Akuttider enligt era regler

Ni bestämmer vad en akut tid är, vem som tar den och var i kalendern den ligger. Nora bokar därefter — hon bedömer aldrig patientens rygg själv.

Bokning direkt i din kalender

Första lediga tid, akutluckor och fasta uppföljningar med de längder era behandlingar har. Inget dubbelbokat, inget glömt.

SMS-bekräftelse och påminnelse

Patienten bekräftar tiden med ett tryck och påminns dagen innan. Färre uteblivna besök och färre tomma kvartar i planen.

Flytt och avbokning utan er

Nora flyttar tider och frigör luckor så att andra patienter kan få dem — receptionen slipper rutinen.

Över 30 språk

Nora svarar på över 30 språk, på kundens språk, och byter själv när kunden gör det.

Meddelanden och vidarekoppling

Det hon inte ska lösa själv blir ett exakt meddelande med namn, nummer och ärende — eller kopplas vidare till er direkt.

Fast pris — inga minuter, inga överraskningar

  • Alla samtal, dygnet runt, inkl. helger och röda dagar
  • Uppsättning, kalender och SMS ingår
  • Uppsägning månad för månad
Från /mån
Uppsättning · Se alla priser →

Frågor från kiropraktorer

Bestämmer Nora vem som får en akuttid?

Nej, det gör kliniken. Ni berättar vad en akut tid är, vem som tar den och var i kalendern den ligger — och Nora bokar därefter. Hon frågar om det praktiska: ny eller befintlig patient, och när det passar. Patientens rygg bedömer hon aldrig själv; det är behandlarens jobb.

Kan Nora fylla en lucka när en patient avbokar?

Ja. När en tid frigörs erbjuder hon den till nästa som ringer om samma dag, i stället för att låta kvarten stå tom. Hon kan också flytta en patient som gärna vill komma tidigare, om ni har öppnat för det — den nya tiden bekräftas alltid via SMS först.

Kan Nora boka i det kalendersystem kliniken redan använder?

Nora bokar i dag direkt i din Google Kalender, så att akuttider och fasta uppföljningar står där kliniken redan tittar. Fler integrationer är på gång — fråga om ert på demon, så får ni höra hur läget är. Behandlingstyper och längder lägger vi in innan hon tar det första samtalet.

Vad antecknar Nora om patienterna?

Bara det som krävs för att boka tiden eller ta ett meddelande: namn, telefonnummer och vad ärendet gäller. Hon går aldrig längre än ni har bett henne om, och alla uppgifter behandlas i EU. Det patienten berättar om sina smärtor blir inte en journal i telefonen.

Även relevant för

Hör själv hur Nora tar ett kiropraktorsamtal

Ring henne nu — eller boka en demo där vi sätter upp henne med era behandlingar och era regler.

30 minuters samtal · Ingen förpliktelse · Klar på 48 timmar