Læs siden på: Deutsch · Svenska · Norsk · English · Suomi · Español · Français · Italiano · Polski
AI-receptionist til massage og wellness — Nora booker, mens I har hænderne fulde
Gæster booker massage impulsivt — når de har ondt i nakken, når de har fri, når de har fået lyst. De ringer, mens I står med hænderne på en anden. Nora svarer, spørger om behandling, varighed og terapeut, booker i jeres kalender og sender SMS-bekræftelse. Gavekort og spørgsmål bliver til præcise beskeder.
- Svarer på første ring, 24/7
- Booker i jeres kalender
- SMS-bekræftelse
- Over 30 sprog
- Tager besked, når I ikke kan
Det, telefonen koster en massageklinik
Fem situationer fra hverdagen bag den lukkede dør — og hvad Nora gør ved dem.
Telefonen ringer, mens I behandler
Hos en massør er hænderne optaget i hele behandlingen, og gæsten på briksen skal ikke høre en telefonsamtale. Så ringer telefonen ud, og den impulsive gæst, der lige havde besluttet sig, booker et andet sted.
✓ Nora svarer på første ring og booker, mens I bliver hos gæsten.
Behandlinger og varigheder skal forklares
Gæsten ved ikke altid, om hun vil have 30, 60 eller 90 minutter, eller hvad forskellen er på jeres behandlinger. Forklaringen tager tid i telefonen, og den skal gives præcis som I selv ville give den.
✓ Nora kender jeres menu og varigheder og hjælper gæsten med at vælge — med jeres ord.
Gæsten vil have en bestemt terapeut
Faste gæster vil have deres faste terapeut, og nye vil have den, veninden anbefalede. Det kræver, at den, der tager røret, kender hver terapeuts kalender — ellers bliver det til dobbeltbookinger og skuffede gæster.
✓ Nora booker hos den ønskede terapeut i jeres kalender, når der er ledigt hos hende.
Gavekort og spørgsmål om dem
Op til jul og mors dag handler halvdelen af opkaldene om gavekort: hvordan man køber, hvad de gælder til, og om et gammelt stadig kan bruges. Det er sjældent noget, der skal afgøres midt i en behandling.
✓ Nora svarer efter jeres oplysninger og tager besked med navn og nummer, når I skal ind over.
Afbud i sidste øjeblik
En gæst, der ikke kan nå det, ringer en time før. Bliver afbuddet ikke hørt, står terapeuten klar til ingen — og den ledige time når ikke ud til de gæster, der gerne ville have haft den.
✓ Nora tager afbuddet, frigiver tiden i kalenderen og tilbyder den til den næste, der ringer.
Sådan tager Nora telefonen i jeres klinik
Nora kender jeres behandlingsmenu, jeres terapeuter og jeres kalender — og hun spørger kun om det, I har bedt hende om.
Nora lærer klinikken
Ved opsætningen fortæller I om behandlinger, varigheder og terapeuter, hvad Nora må sige om gavekort, åbningstider og hvordan I vil have, at hun lyder. Hun får jeres menu og jeres regler — ikke sine egne.
Hun tager opkaldet
Nora spørger om behandling, varighed, terapeutpræference og ønsket tidspunkt, finder en ledig tid i jeres kalender og sender SMS-bekræftelse. Gavekort og andre spørgsmål bliver til svar efter jeres oplysninger eller til en besked.
I ser alt mellem behandlingerne
Bookinger står i kalenderen med varighed og terapeut, beskeder i Bagland. Vil en gæst tale med jer nu, stiller Nora videre efter jeres regler; ellers ringer I tilbage, når der er ro.
Vil du vide, hvordan Nora tager telefonen i praksis? Læs Telefonpasning.
Alt en massage- og wellnessklinik behøver i telefonen
Booking med varighed og terapeut
Nora booker den rigtige behandling i det rigtige spor — 30, 60 eller 90 minutter — hos den terapeut, gæsten ønsker.
Jeres behandlingsmenu
Hun kender forskellen på jeres behandlinger og hjælper gæsten med at vælge, som I selv ville gøre det.
Gavekort som besked
Spørgsmål om gavekort besvares efter jeres oplysninger — og bliver til en besked, når I skal gøre noget.
SMS-bekræftelse og påmindelse
Gæsten bekræfter med ét tryk og mindes om tiden dagen før. Færre udeblivelser.
Over 30 sprog
Nora svarer på kundens sprog og skifter selv, når kunden gør.
Afbud og flytninger
Nora flytter tider, frigiver huller og tilbyder dem til andre gæster — uden at I skal ind over.
Fast pris — ingen minutter, ingen overraskelser
- Alle opkald, døgnet rundt, inkl. weekend og helligdage
- Opsætning, kalender og SMS er med
- Opsigelse måned til måned
Spørgsmål fra massage- og wellnessklinikker
Kan Nora booke hos en bestemt terapeut?
Ja. Hun kender jeres terapeuter og booker hos den, gæsten spørger efter, i det rigtige spor med den rigtige varighed. Er terapeuten optaget, siger hun ærligt, hvornår der er ledigt igen, og tilbyder en kollega. Hun lover aldrig en tid, klinikken ikke har i kalenderen.
Kan Nora forklare forskellen på jeres behandlinger?
Ja, med jeres egne ord. Hun kender menuen og hjælper gæsten med at vælge mellem 30, 60 og 90 minutter, ligesom I selv ville gøre det ved skranken. Hun anbefaler aldrig en behandling ud fra, hvad gæsten fejler — det er terapeutens arbejde, når gæsten ligger på briksen hos jer.
Booker Nora i wellnessklinikkens eget kalendersystem?
Nora booker direkte i jeres Google Kalender i dag, så behandlingen står hos den rigtige terapeut i den kalender, klinikken allerede bruger. Vi bygger flere integrationer; spørg på demoen, så får I at vide, om jeres er iblandt. Menu, varigheder og terapeuter sætter vi op sammen med jer.
Hvad koster Nora for en massageklinik?
En fast månedspris uden minuttælling — I skal ikke tænke på, hvor længe en gæst taler, mens I har hænderne fulde. Alle priser står på prissiden, og vi gennemgår dem på demoen sammen med jeres menu. I hører hende booke en behandling, før I beslutter jer, uden forpligtelse.
Også relevant for
Hør selv, hvordan Nora booker en behandling
Ring til hende nu — eller book en demo, hvor vi sætter hende op med jeres menu, jeres terapeuter og jeres regler.
30 minutters samtale · Ingen forpligtelse · Klar på 48 timer