Les siden på: Dansk · Deutsch · Svenska · English · Suomi · Español · Français · Italiano · Polski
Hunden er syk kl. 21? — Nora svarer — alltid.
Nora besvarer alle samtaler døgnet rundt, booker timer direkte i kalenderen din og tar nøyaktige beskjeder om akutte dyr — på over 30 språk. Mens teamet ditt tar seg av pasientene på bordet.
- Svarer på første ring, døgnet rundt
- Booker i kalenderen deres
- SMS-bekreftelse
- Over 30 språk
- Tar en beskjed når dere ikke kan
Problemer vi ser hos dyrleger
Seks samtaler dyreklinikken kjenner altfor godt — og hva som skjer med dem nå.
Bekymringen ringer om kvelden
Dyr blir syke utenfor åpningstid, og eieren handler med en gang. En hund som kaster opp klokken ni om kvelden, får eieren til å ringe med en gang — og hvis ingen svarer, ender samtalen hos neste klinikk i søkeresultatet.
✓ Nora svarer døgnet rundt og booker neste ledige time.
Resepsjonen har hendene fulle
Venterom, betaling og telefon på én gang. En katt i transportbur, en hund som ikke vil stå stille, og en eier som skal betale, krever alle hendene. Telefonen ringer videre imens, og den som ringer, hører ikke hvor travelt det er.
✓ Nora tar samtalene, så personalet kan ta dyrene.
Akutt, eller kan det vente?
Eiere trenger et rolig svar med en gang. De vet ikke om en halt hund kan vente til i morgen, og de vil helst ikke kjøre forgjeves. Et rolig svar om hva de gjør nå, er ofte det de ringer etter.
✓ Nora oppgir vaktnummeret deres, tar en nøyaktig beskjed — og leker aldri dyrlege selv.
Kontroller og vaksiner skal bestilles på nytt
Mange samtaler er rutine som stjeler tid. Årets vaksinasjon, en kontroll etter en operasjon og en time som skal flyttes, fyller linjen på de tidspunktene der en syk katt skal gjennom. Hver tar to minutter, og det er tretti av dem om dagen.
✓ Nora booker, flytter og avbestiller — eieren bekrefter på SMS.
"Snakker dere språket mitt?"
Internasjonale eiere skal også kunne bestille time. En familie som nettopp har flyttet hit med en hund, skal kunne forklare hva som er galt uten å lete etter ordene. Kan de ikke det, finner de en klinikk der noen svarer på språket deres.
✓ Nora snakker over 30 språk.
Detaljene om dyret forsvinner
Rase, alder, symptomer — alt skal med. Dyrlegen må vite om det er en ung katt eller en gammel hund, og hva eieren har sett, før timen begynner. Står det ikke på avtalen, går de første minuttene med til å spørre om det igjen.
✓ Nora skriver merknaden på avtalen, så den står i kalenderen.
Fra samtale til bekreftet booking
Nora kjenner timetypene, vaktordningen og åpningstidene deres — og hun leker aldri dyrlege selv.
Eieren ringer
Nora tar telefonen døgnet rundt — også utenfor åpningstid. Hun presenterer seg med klinikkens navn, sier at hun er en AI-resepsjonist, og spør hvilket dyr det gjelder, og om eieren har vært hos dere før. Ingen eier settes på vent.
Nora forstår og finner timen
Nora forstår ærendet og foreslår en ledig time i kalenderen din. Hun booker timen med den varigheten timetypene deres har, og noterer rase, alder og det eieren forteller — som en merknad, ikke som en vurdering. Vurderingen hører hjemme hos dyrlegen.
Eieren bekrefter på SMS
Ingenting endres i kalenderen før eieren selv bekrefter på SMS. Eieren får time og adresse på skjermen og sier ja med ett trykk. Først da står timen i kalenderen, med dyrets opplysninger på avtalen, så klinikken vet hva som kommer inn døren.
Alt dyreklinikken din trenger
Kalenderbooking
Nora booker i dag direkte i Google Kalender — flere integrasjoner er på vei, spør på demoen. Timer legges inn med den varigheten timetypene deres har — vaksinasjon, kontroll og førstegangsbesøk tar ikke like lang tid.
Over 30 språk
Nora svarer på over 30 språk, på kundens språk, og bytter selv når kunden gjør det. En eier som ikke snakker norsk, kan forklare hva hunden feiler, og få en time uten å lete etter ordene.
SMS-bekreftelse med sveip
Ingenting endres i kalenderen din før eieren selv har bekreftet på SMS. Eieren ser time og adresse på skjermen og sier ja med ett trykk — derfor står det aldri en time ingen har bekreftet.
GDPR først
Bygget i Danmark, hostet i EU. Personopplysninger på en booking slettes når ordren er gjennomført. Nora noterer eierens navn og nummer og det timen gjelder — dyrets journal rører hun ikke, og hun spør aldri om mer.
Vaktnummer og akuttbeskjed
Utenfor åpningstid oppgir Nora akuttnummeret deres og tar en nøyaktig beskjed. De som ikke er akutte, booker hun til neste ledige time. Dere bestemmer hva som haster; Nora leker aldri dyrlege i telefonen.
Rapporter
Se hva Nora har svart, booket og fanget opp utenfor åpningstid. Kvelds- og helgesamtaler står for seg selv, så dere kan se hvor mange timer de ble.
Fast pris — ingen minutter, ingen overraskelser
- Alle anrop, døgnet rundt, inkl. helg og helligdager
- Oppsett, kalender og SMS er med
- Oppsigelse måned for måned
Spørsmål fra dyrleger
Kan Nora vurdere om et dyr skal ses akutt?
Nei, og det er med vilje. Hun følger vaktordningen deres: står henvendelsen på listen over det dere har kalt akutt, oppgir hun vaktnummeret eller setter over. Ellers booker hun neste ledige time. Hun noterer rase, alder og det eieren forteller, som en merknad — aldri som en vurdering.
Kan Nora skille mellom en vaksinasjon og en time for et sykt dyr?
Ja, for dere har fortalt henne hvilke timetyper klinikken har, og hvor lang tid hver av dem tar. Hun spør hva besøket gjelder, og booker i riktig spor, så en vaksinasjon ikke legger beslag på en konsultasjonstime. Kontroller etter en operasjon legger hun inn etter reglene deres.
Hva om eieren vil snakke med noen på klinikken?
Nora setter over etter de reglene dere har gitt henne — dere bestemmer når personalet kan forstyrres, og når de står med et dyr på bordet. Er ingen ledig, tar hun en nøyaktig beskjed: eierens navn og nummer, dyrets navn og ærendet, så dere kan ringe tilbake uten å spørre om alt igjen.
Hvor raskt kan Nora svare på klinikkens telefon?
Det tar som regel 48 timer fra vi går i gang til hun kan ta telefonen. Vi setter opp timetypene, åpningstidene, vaktordningen og hilsenen deres sammen med dere, og dere lytter til henne før hun settes på nummeret. Høres noe feil ut i en dyrleges ører, retter vi det først.
Også relevant for
Klar til å prøve Nora på klinikken din?
Vi setter opp alt — kalender, hilsen, språk og reglene deres.
30 minutters samtale · Ingen forpliktelse · Klar på 48 timer