Les siden på: Dansk · Deutsch · Svenska · English · Suomi · Español · Français · Italiano · Polski

🦴 Kiropraktorer

AI-resepsjonist for kiropraktorer — Nora booker akutte timer mens du behandler

Ryggpasienter ringer når smerten er verst — ofte mens du har hendene på en annen pasient. Nora svarer på første ring, spør om det praktiske, finner dagens hull i kalenderen din og booker etter reglene deres for akutte timer. Pasienten får en SMS. Du får en full bok uten avbrytelser.

  • Svarer på første ring, døgnet rundt
  • Booker i kalenderen deres
  • SMS-bekreftelse
  • Over 30 språk
  • Tar en beskjed når dere ikke kan
Nora · Ryggklinikken Grünerløkka (demo)Aktiv samtale · tirsdag kl. 11.42
Nora
Velkommen til Ryggklinikken Grünerløkka (demo). Du snakker med Nora. Hva kan jeg hjelpe deg med?
Pasient
Hei, jeg fikk kink i ryggen i morges. Kan jeg komme inn i dag?
Nora
Det finner vi en time til. Er du pasient hos oss fra før, eller er det første gang?
Pasient
Jeg har vært hos dere før. Det er Mette Krogh.
Nora
Takk, Mette. Et øyeblikk — klinikken har en akuttime i dag kl. 13.15 og en kl. 15.45. Hva passer deg best?
Pasient
13.15, takk.
Nora
Da er kl. 13.15 reservert til deg. Du får en SMS på nummeret du ringer fra — bekreft der, så er timen din.
📱 SMS 11.43 · Timen din hos Ryggklinikken Grünerløkka i dag kl. 13.15 — bekreft her: svarflow.dk/…
🔍 Utfordringene

Det telefonen koster en kiropraktorklinikk

Fem situasjoner vi ser igjen og igjen hos kiropraktorer — og som Nora tar fra første dag.

Telefonen ringer midt i behandlingen

En kiropraktor kan ikke slippe pasienten på benken for å ta en samtale. Hvert ring koster konsentrasjon, og pasienten foran deg merker at oppmerksomheten er delt. Mange klinikker lar den bare ringe — og mister samtalen.

✓ Nora svarer på første ring, hver gang, uten at behandlingen avbrytes.

Akutte pasienter ringer videre

Den som har låst ryggen, vil ha en time i dag. Får han telefonsvareren, ringer han neste klinikk på listen og blir kanskje der. Den akutte pasienten er ofte den mest lojale — hvis noen svarer.

✓ Nora booker akuttimer etter reglene deres for når og til hvem.

Hull i kalenderen som ingen fyller

En avbestilling kl. 9 gir et tomt kvarter kl. 13, med mindre noen tar den samtalen som kunne fylt det. Resepsjonen har ikke tid til å ringe rundt, og hullet blir stående som tapt behandlingstid.

✓ Nora tilbyr den ledige timen til den neste som ringer om samme dag.

Flyttinger og avbestillinger fyller resepsjonen

En stor del av samtalene handler ikke om noe nytt, men om å flytte det gamle: en pasient som ikke rekker det, en annen som vil komme tidligere. Det er rutine som stjeler tid fra pasienten som står ved skranken.

✓ Nora flytter og avbestiller timer selv — pasienten bekrefter den nye timen på SMS.

Ryggen låser seg søndag kveld

Beslutningen om å bestille time tas når smerten sitter der — sjelden i åpningstiden. Klinikker uten noen i røret om kvelden taper de samtalene til vaktklinikker og konkurrenter som tilfeldigvis svarer.

✓ Nora tar telefonen døgnet rundt og booker den første timen dere har åpnet for.

📞 Prosessen

Slik tar Nora telefonen på klinikken din

Nora er ikke en telefonsvarer med AI oppå. Hun kjenner behandlingene, akuttreglene og kalenderen din.

Nora lærer klinikken å kjenne

Ved oppsettet forteller dere om behandlingstyper og varigheter, hvem som tar akutte pasienter, åpningstider og hvordan dere vil at hun skal høres ut. Reglene for akuttimer er deres — Nora følger dem, hun finner ikke på egne.

Hun tar samtalen

Ny eller kjent pasient? Hva handler timen om, og når passer det? Nora stiller de spørsmålene dere har bedt henne om, finner den første ledige timen eller akutthullet i kalenderen din og sender straks en SMS-bekreftelse til pasienten.

Dere ser alt — og forstyrres bare når det teller

Bookinger lander i kalenderen din, beskjeder i backoffice med pasientens navn og ærend. Vil en pasient snakke med en behandler med en gang, setter Nora over etter reglene deres — ellers tar hun en nøyaktig beskjed.

⚙️ Funksjoner

Alt en kiropraktorklinikk trenger i telefonen

Akuttimer etter reglene deres

Dere bestemmer hva en akuttime er, hvem som tar den, og hvor i kalenderen den ligger. Nora booker deretter — hun vurderer aldri pasientens rygg selv.

Booking direkte i kalenderen din

Første ledige time, akutthull og faste oppfølginger med de varighetene behandlingene deres har. Ingenting dobbeltbooket, ingenting glemt.

SMS-bekreftelse og påminnelse

Pasienten bekrefter timen med ett trykk og minnes på den dagen før. Færre uteblivelser og færre tomme kvarter i planen.

Flytting og avbestilling uten dere

Nora flytter timer og frigir hull, så andre pasienter kan få dem — resepsjonen slipper rutinen.

Over 30 språk

Nora svarer på over 30 språk, på kundens språk, og bytter selv når kunden gjør det.

Beskjeder og viderekobling

Det hun ikke skal løse selv, blir en nøyaktig beskjed med navn, nummer og ærend — eller settes over til dere med en gang.

Fast pris — ingen minutter, ingen overraskelser

  • Alle anrop, døgnet rundt, inkl. helg og helligdager
  • Oppsett, kalender og SMS er med
  • Oppsigelse måned for måned
Fra /mnd.

Spørsmål fra kiropraktorer

Bestemmer Nora hvem som får en akuttime?

Nei, det gjør klinikken. Dere forteller hva en akuttime er, hvem som tar den, og hvor i kalenderen den ligger — og Nora booker deretter. Hun spør om det praktiske: ny eller kjent pasient, og når det passer. Pasientens rygg vurderer hun aldri selv; det er behandlerens jobb.

Kan Nora fylle et hull når en pasient avbestiller?

Ja. Når en time frigis, tilbyr hun den til den neste som ringer om samme dag, i stedet for å la kvarteret stå tomt. Hun kan også flytte en pasient som gjerne vil komme tidligere, hvis dere har åpnet for det — den nye timen bekreftes alltid på SMS først.

Kan Nora booke i det kalendersystemet klinikken bruker fra før?

Nora booker i dag direkte i Google Kalender, så akuttimer og faste oppfølginger står der klinikken allerede ser. Flere integrasjoner er underveis — spør om deres på demoen, så hører dere hva status er. Behandlingstyper og varigheter legger vi inn før hun tar den første samtalen.

Hva noterer Nora om pasientene?

Bare det som trengs for å booke timen eller ta en beskjed: navn, telefonnummer og hva henvendelsen gjelder. Hun går aldri lenger enn dere har bedt henne om, og alle opplysninger behandles i EU. Det pasienten forteller om smertene sine, blir ikke en journal i telefonen.

Også relevant for

Hør selv hvordan Nora tar en kiropraktorsamtale

Ring henne nå — eller book en demo der vi setter henne opp med behandlingene og reglene deres.

30 minutters samtale · Ingen forpliktelse · Klar på 48 timer