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Recepcionista IA para pintores y carpinteros — Nora reserva la visita mientras están en el andamio
Las solicitudes de presupuesto llegan mientras están en la obra, y en temporada llegan todas a la vez. Nora responde, toma dirección y trabajo, reserva una visita en su calendario dentro de las franjas que han abierto y responde a «¿cuándo pueden?» según su calendario, sin que tengan que bajar de la escalera.
- Responde al primer tono, 24/7
- Reserva en vuestro calendario
- Confirmación por SMS
- Más de 30 idiomas
- Toma el recado cuando no podéis
Lo que el teléfono le cuesta a una empresa de pintura o carpintería
Cinco situaciones desde la obra, y qué hace Nora con ellas.
El teléfono suena mientras están en el andamio
Un pintor no baja del andamio por cada llamada, y un carpintero no apaga la sierra. Así que el teléfono suena hasta cortarse en horario de trabajo, justo cuando llama la mayoría de los clientes, y la solicitud va a la siguiente empresa de la lista.
✓ Nora responde al primer tono, todo el día, mientras ustedes siguen trabajando.
La temporada llega de golpe
En primavera todos quieren pintar la fachada y cambiar la terraza al mismo tiempo. El teléfono suena sin parar durante unas semanas, y las llamadas que no se atienden son los presupuestos que no se dan, mientras después falta trabajo en noviembre.
✓ Nora atiende todas las llamadas en las semanas de más trabajo y reserva las visitas en el orden que ustedes han abierto.
«¿Cuánto cuesta?» exige una visita
El cliente quiere un precio por teléfono, pero un presupuesto exige que alguien vea las habitaciones, la fachada o el tejado. Sin una forma fija de responder, acaba en cálculos que no se sostienen, o en un cliente que se siente rechazado.
✓ Nora explica que el presupuesto se da tras una visita, y la reserva al momento.
«¿Cuándo pueden?»
Esa pregunta solo se responde con el calendario delante. Desde el andamio, la respuesta es una suposición, y una suposición que no se cumple cuesta confianza, o un cliente que encarga el trabajo a quien pudo decir una fecha.
✓ Nora responde según su calendario y las franjas que han abierto, nunca una suposición.
La tarde se va en devolver llamadas
Al terminar la jornada queda una lista de mensajes a medias en el contestador que hay que descifrar y devolver. Faltan direcciones, el trabajo no está claro, y la mitad no coge el teléfono por la tarde.
✓ Nora ha tomado un mensaje estructurado con dirección, trabajo y preferencia: ustedes lo ven reunido.
Así atiende Nora el teléfono en su empresa
Nora conoce su calendario, sus franjas de visita y lo que debe preguntar, y nunca promete una fecha que ustedes no tienen.
Nora conoce la empresa
En la configuración nos cuentan sus tipos de trabajo, cuándo hacen visitas, hasta dónde se desplazan y qué debe preguntar Nora. Recibe su calendario y sus franjas, y no promete ninguna fecha que ustedes no le hayan dado.
Ella atiende la llamada
Nora pregunta dirección, trabajo y hora deseada, reserva una visita en su calendario y envía la confirmación por SMS. Si no se puede reservar, toma un mensaje estructurado para que devuelvan la llamada con todo delante.
Lo ven todo cuando bajan
Las visitas están en el calendario con dirección y trabajo; los mensajes, en su panel. Si un cliente quiere hablar con ustedes ahora, Nora transfiere según sus reglas; si no, devuelven la llamada cuando termina el día en la obra.
Todo lo que necesita una empresa de pintura y carpintería en el teléfono
Visitas en el calendario
Nora reserva dentro de sus franjas y con el tiempo que exige una visita, para que el día en la obra no se rompa.
Dirección y trabajo, siempre
Se anotan nombre, teléfono, dirección, trabajo y hora deseada, para que el presupuesto pueda prepararse sin una llamada de vuelta.
«¿Cuándo pueden?» desde el calendario
Nora responde según su calendario real y dice con sinceridad cuándo hay espera.
Confirmación por SMS al cliente
El cliente confirma la visita con un toque y sabe cuándo llegan. Menos desplazamientos en vano.
Más de 30 idiomas
Nora responde en más de 30 idiomas, en el idioma del cliente, y cambia sola cuando el cliente lo hace.
Mover sin interrumpir el día
Si un trabajo se alarga, Nora mueve la visita y confirma la nueva hora al cliente.
Precio fijo — sin minutos, sin sorpresas
- Todas las llamadas, las 24 horas, incl. fines de semana y festivos
- Configuración, calendario y SMS incluidos
- Cancelación mes a mes
Preguntas de pintores y carpinteros
¿Puede Nora decir cuánto cuesta pintar un salón?
No. El precio exige que alguien haya visto las habitaciones, y se lo dice con sinceridad al cliente. En su lugar reserva una visita dentro de sus franjas y anota dirección, trabajo y hora deseada, para que el presupuesto pueda prepararse. Ustedes no tienen que bajar de la escalera para concertar una visita.
¿Qué responde Nora cuando el cliente pregunta cuándo pueden empezar?
Responde según su calendario real y dice con sinceridad cuándo hay espera. Nunca promete una semana que ustedes no hayan abierto. Si el cliente quiere esperar, lo anota como mensaje con dirección y trabajo, para que puedan llamar cuando haya sitio en la planificación.
¿Cuánto cuesta Nora para una empresa de pintura o carpintería?
Un precio mensual fijo sin contar minutos, para que una temporada con el teléfono desbordado no salga más cara que un invierno tranquilo. Todos los precios están en la página de precios, y los repasamos en la demo junto con su configuración. La oyen atender una solicitud de presupuesto antes de decidirse, y no hay ningún compromiso.
¿Con qué rapidez puede Nora atender el teléfono de la empresa?
Normalmente pasan 48 horas desde que empezamos hasta que está en funcionamiento. Configuramos con ustedes los tipos de trabajo, las franjas de visita, el calendario y el saludo, y la oyen atender una solicitud antes de que se active. Si dice algo que un carpintero formularía de otra manera, lo corregimos primero.
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Escuche cómo Nora atiende una solicitud de presupuesto
Llámela ahora, o reserve una demo en la que la configuramos con su calendario, sus visitas y sus reglas.
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