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Réceptionniste IA pour auto-écoles — Nora répond pendant que le moniteur conduit
Un moniteur passe la plus grande partie de la journée dans la voiture et ne peut pas prendre le téléphone. Pourtant, de nouveaux élèves appellent, des élèves veulent déplacer une leçon et des parents ont des questions. Nora répond, inscrit les nouveaux élèves au prochain cours de code, réserve et déplace les leçons dans votre agenda et note les questions sur les forfaits et les examens.
- Répond dès la première sonnerie, 24h/24
- Réserve dans votre agenda
- Confirmation par SMS
- Plus de 30 langues
- Prend un message quand vous ne pouvez pas
Ce que le téléphone coûte à une auto-école
Cinq situations depuis le siège conducteur, et ce que Nora en fait.
Le moniteur est dans la voiture
Pendant une leçon de conduite, le téléphone est éteint, et c’est ainsi que cela doit être. Mais cela veut dire que la plupart des appels arrivent quand personne ne peut les prendre, et un nouvel élève qui appelle plusieurs écoles choisit celle qui a répondu.
✓ Nora répond dès la première sonnerie, toute la journée, pendant que le moniteur conduit.
Les nouveaux élèves demandent le prochain cours
« Quand commencez-vous ? » et « reste-t-il de la place ? » sont les appels les plus importants que reçoit une auto-école, et ils arrivent souvent le soir, après les cours. La réponse exige que quelqu’un connaisse les sessions et puisse inscrire l’élève tout de suite.
✓ Nora connaît vos dates de démarrage et inscrit l’élève au prochain cours avec confirmation par SMS.
Les leçons à déplacer
Les élèves tombent malades, ont un examen ou oublient un rendez-vous. Chaque déplacement est un appel que le moniteur doit prendre entre deux élèves, et une heure qui reste vide si personne d’autre ne la prend.
✓ Nora déplace la leçon dans votre agenda et confirme le nouvel horaire par SMS.
Les questions sur les forfaits et les examens
Que contient le forfait, quand sont les dates d’examen, combien de leçons faut-il ? Ce sont des questions détaillées qui méritent une réponse précise, pas une supposition rapide depuis la voiture entre deux leçons.
✓ Nora répond d’après vos informations et prend un message pour le moniteur quand il faut vérifier.
Les parents qui appellent
Beaucoup d’élèves ont moins de 18 ans, et ce sont les parents qui appellent pour le paiement, la présence et l’avancement. Ils veulent parler à un adulte qui sait, et ils appellent aux heures de bureau, quand le moniteur conduit.
✓ Nora prend un message précis avec le nom, l’élève et la question, et transfère selon vos règles.
Comment Nora prend le téléphone dans votre auto-école
Nora connaît vos cours de code, vos leçons et votre agenda, et elle demande ce que vous lui avez demandé.
Nora apprend l’auto-école
Lors de la mise en place, vous racontez vos cours de code et leurs dates de démarrage, la durée des leçons, ce que Nora peut dire sur les forfaits et les examens, et ce qui doit devenir un message. Elle reçoit votre agenda et vos informations, pas les siennes.
Elle prend l’appel
Nora demande s’il s’agit d’un nouvel élève ou d’un élève connu, inscrit les nouveaux au prochain cours, réserve ou déplace des leçons dans votre agenda et envoie la confirmation par SMS. Les questions sur les forfaits et les examens trouvent une réponse d’après vos informations ou deviennent un message.
Le moniteur voit tout après le tour
Les inscriptions et les leçons sont dans l’agenda, les messages d’élèves et de parents dans votre tableau de bord. Si quelqu’un veut parler au moniteur maintenant, Nora transfère selon vos règles ; sinon on rappelle après la leçon.
Tout ce dont une auto-école a besoin au téléphone
Inscription au cours de code
Nora inscrit les nouveaux élèves au prochain cours avec leur nom et leur date de naissance et envoie ce qu’ils doivent savoir avant la première fois.
Leçons dans l’agenda
Nora réserve et déplace les leçons de conduite avec la durée de vos leçons, pour que la voiture ne reste jamais immobile une heure.
Forfaits et examens
Les questions habituelles trouvent une réponse d’après vos informations ; le reste devient un message pour le moniteur.
Confirmation par SMS à l’élève
L’élève confirme le cours ou la leçon d’une pression et reçoit un rappel la veille.
Plus de 30 langues
Nora répond dans plus de 30 langues, dans la langue du client, et change d’elle-même quand le client change.
Les parents obtiennent une réponse
Les questions des parents deviennent des messages précis avec le nom et l’élève, que le moniteur traite ensuite.
Prix fixe — pas de minutes, pas de surprises
- Tous les appels, 24h/24, week-ends et jours fériés compris
- Mise en place, agenda et SMS inclus
- Résiliable chaque mois
Questions d’auto-écoles
Nora peut-elle inscrire un nouvel élève au prochain cours de code ?
Oui. Elle dit quand le prochain cours commence et s’il reste des places, d’après ce que vous avez chargé. Ensuite elle prend le nom complet et la date de naissance de l’élève et envoie un SMS indiquant où se déroule le cours et ce qu’il faut apporter la première fois.
Nora peut-elle déplacer une leçon pendant que le moniteur est dans la voiture ?
Oui. Elle retrouve la leçon de l’élève dans votre agenda, propose les créneaux libres et confirme le nouveau par SMS. L’ancienne heure est libérée pour qu’un autre élève la prenne : la voiture ne reste pas immobile une heure parce que personne ne pouvait décrocher. Le moniteur voit le changement en se garant.
En combien de temps Nora peut-elle répondre sur le numéro de l’auto-école ?
Il faut normalement 48 heures pour la préparer. Nous chargeons avec vous vos cours de code, la durée des leçons, les forfaits et l’accueil vocal, et vous écoutez une conversation entière avant qu’elle reçoive des élèves. S’il y a quelque chose qu’un moniteur dirait autrement, nous le corrigeons aussitôt.
Que note Nora sur les élèves ?
Seulement ce qu’il faut pour inscrire l’élève à un cours ou réserver une leçon : nom, date de naissance, numéro de téléphone et objet de la demande. Elle ne demande pas plus que ce que vous avez demandé, et les données sont traitées dans l’UE. Les résultats d’examen et la santé, elle n’y touche pas.
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Entretien de 30 minutes · Sans engagement · Prête en 48 heures