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Réceptionniste IA pour déménageurs — Nora fixe dates et visites pendant que vous portez
Les déménagements se réservent au dernier moment, et ils se réservent avec des questions : êtes-vous libres le 30, combien cela coûte, devez-vous voir l’appartement d’abord ? Nora répond, vérifie la date dans votre agenda, réserve une visite sur place ou en vidéo et note les adresses de départ et d’arrivée, l’étage, l’ascenseur et la date, pour que le devis se fasse sans rappel.
- Répond dès la première sonnerie, 24h/24
- Réserve dans votre agenda
- Confirmation par SMS
- Plus de 30 langues
- Prend un message quand vous ne pouvez pas
Ce que le téléphone coûte à une entreprise de déménagement
Cinq situations depuis le camion, et ce que Nora en fait.
« Êtes-vous libres le 30 ? »
La date est la première chose que demande le client, et la réponse décide si la conversation continue. Depuis le camion, personne ne peut voir l’agenda, et un « je vous rappelle » est souvent la dernière chose que le client entend de vous.
✓ Nora vérifie la date dans votre agenda et répond tout de suite, honnêtement, même quand c’est complet.
Vous portez quand les clients appellent
Une équipe de déménagement a les mains sur un piano ou un canapé quand le téléphone sonne. Il ne peut pas être pris, et un déménagement réservé au dernier moment part à l’entreprise qui a répondu la première.
✓ Nora répond dès la première sonnerie, toute la journée, pendant que l’équipe finit de porter.
Des devis sans ce qu’il vous faut
L’étage, l’ascenseur, les accès et le volume décident du prix. Un message avec seulement un nom et « nous déménageons » donne un rappel, et pendant ce temps le client a reçu un devis d’une autre entreprise.
✓ Nora note les adresses de départ et d’arrivée, l’étage, l’ascenseur, la date et le volume à chaque fois.
Visite sur place ou en vidéo
Certains clients veulent une visite, d’autres préfèrent la faire en vidéo le soir même. Cela doit se convenir au premier appel, sinon des jours passent, et la date du déménagement approche sans que le devis soit donné.
✓ Nora réserve la forme de visite souhaitée dans votre agenda et confirme par SMS.
Des déménagements qui bougent
Les dates de remise de clés glissent, et les déménagements s’annulent ou se décalent. Si ce n’est pas entendu, le camion attend devant un appartement vide pendant qu’un autre client a été refusé pour la même date.
✓ Nora déplace ou annule selon le message du client et libère la date pour le suivant qui appelle.
Comment Nora prend le téléphone dans votre entreprise
Nora connaît votre agenda, vos formes de visite et ce qu’elle doit demander, et elle ne promet jamais une date que vous n’avez pas.
Nora apprend l’entreprise
Lors de la mise en place, vous racontez votre agenda, comment vous établissez les devis, si vous utilisez la visite vidéo, ce que Nora doit demander et quand elle doit transférer. Elle reçoit vos règles, pas les siennes.
Elle prend l’appel
Nora vérifie la date dans l’agenda, demande les adresses de départ et d’arrivée, l’étage, l’ascenseur et le volume, réserve une visite sur place ou en vidéo et envoie la confirmation par SMS. Si elle ne peut pas répondre, elle prend un message précis.
Vous faites le devis avec tout devant vous
Les visites sont dans l’agenda avec les adresses et les informations, les messages dans votre tableau de bord. Si un client veut vous parler maintenant, Nora transfère selon vos règles ; sinon vous rappelez quand le camion est chargé.
Tout ce dont une entreprise de déménagement a besoin au téléphone
Les dates depuis votre agenda
Nora répond sur les dates libres d’après votre agenda réel et retient une date pendant l’établissement du devis, selon vos règles.
Visite sur place ou en vidéo
Nora réserve la forme souhaitée par le client, à l’heure qui convient, le soir même si vous l’avez ouvert.
Toutes les informations pour le devis
Adresses de départ et d’arrivée, étage, ascenseur, date et volume sont notés, pour que le prix se donne sans rappel.
Confirmation par SMS au client
Le client confirme la visite d’une pression et sait quand vous arrivez ou quand vous appelez.
Plus de 30 langues
Nora répond dans plus de 30 langues, dans la langue du client, et change d’elle-même quand le client change.
Déplacer et annuler
Si la remise des clés glisse, Nora déplace le rendez-vous et libère la date pour le suivant.
Prix fixe — pas de minutes, pas de surprises
- Tous les appels, 24h/24, week-ends et jours fériés compris
- Mise en place, agenda et SMS inclus
- Résiliable chaque mois
Questions d’entreprises de déménagement
Nora peut-elle retenir une date de déménagement pendant que nous faisons le devis ?
Oui, si vous le lui avez demandé. Elle vérifie la date dans votre agenda et la retient selon vos règles pendant que la visite se fait. Le client reçoit un SMS indiquant ce qui est retenu et pour combien de temps. Si la date est déjà partie, elle le dit honnêtement et propose les prochaines disponibles.
Quelles informations Nora recueille-t-elle pour un devis de déménagement ?
Adresses de départ et d’arrivée, étage, ascenseur, date et volume : ce que vous lui avez demandé de demander. Elle réserve en même temps la visite dans la forme souhaitée par le client, sur place ou en vidéo. Le prix peut alors se calculer à partir de quelque chose de concret, au lieu d’un rappel avec les mêmes questions.
Nora réserve-t-elle dans le système d’agenda de l’entreprise ?
Nora réserve aujourd’hui directement dans votre Google Agenda, pour que les visites et les jours de déménagement soient là où le planificateur regarde déjà. D’autres intégrations arrivent ; posez la question lors de la démo et nous répondrons pour votre système. Les formes de visite et les durées sont configurées avec vous avant le premier appel.
Combien coûte Nora pour une entreprise de déménagement ?
Un prix mensuel fixe sans comptage des minutes, pour qu’un mois chargé de remises de clés ne coûte pas plus qu’un mois calme. Tous les tarifs sont sur la page des prix, et lors de la démo nous les passons en revue avec votre configuration. Vous l’entendez prendre une demande de déménagement avant de décider.
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Écoutez comment Nora prend une demande de déménagement
Appelez-la maintenant, ou réservez une démo où nous la configurons avec votre agenda, vos visites et vos règles.
Entretien de 30 minutes · Sans engagement · Prête en 48 heures