Lue sivu kielellä: Dansk · Deutsch · Svenska · Norsk · English · Español · Français · Italiano · Polski
AI-vastaanottaja kiropraktikolle — Nora varaa kiireajat, kun te hoidatte
Selkäpotilaat soittavat silloin kun kipu on pahimmillaan, usein juuri kun teillä on kädet toisessa potilaassa. Nora vastaa ensimmäiseen soittoon, kysyy käytännön asiat, löytää päivän aukot kalenteristanne ja varaa kiireaikoja koskevien sääntöjenne mukaan. Potilas saa tekstiviestin. Te saatte täyden kirjan ilman keskeytyksiä.
- Vastaa ensimmäisellä soitolla, 24/7
- Varaa kalenteriinne
- Tekstiviestivahvistus
- Yli 30 kieltä
- Ottaa viestin, kun ette voi vastata
Mitä puhelin maksaa kiropraktikon vastaanotolle
Viisi tilannetta, joita näemme kiropraktikoilla yhä uudelleen, ja jotka Nora ottaa hoitaakseen ensimmäisestä päivästä.
Puhelin soi kesken hoidon
Kiropraktikko ei voi päästää potilasta pöydältä vastatakseen puheluun. Jokainen soitto maksaa keskittymistä, ja edessä oleva potilas huomaa, että huomio on jakautunut. Monet vastaanotot antavat sen soida, ja menettävät puhelun.
✓ Nora vastaa ensimmäiseen soittoon, joka kerta, ilman että hoito keskeytyy.
Kiireelliset potilaat soittavat eteenpäin
Se, jonka selkä on jumissa, haluaa ajan tänään. Jos vastaan tulee vastaaja, hän soittaa listan seuraavalle vastaanotolle ja jää ehkä sinne. Kiireellinen potilas on usein kaikkein uskollisin, jos joku vastaa.
✓ Nora varaa kiireajat sääntöjenne mukaan siitä, milloin ja kenelle.
Aukot kalenterissa, joita kukaan ei täytä
Peruutus kello yhdeksältä jättää tyhjän vartin kello yhdeltätoista, ellei joku ota vastaan sitä puhelua, joka voisi täyttää sen. Vastaanotolla ei ole aikaa soitella ympäriinsä, ja aukko jää menetetyksi hoitoajaksi.
✓ Nora tarjoaa vapautuneen ajan seuraavalle, joka soittaa samalle päivälle.
Siirrot ja peruutukset täyttävät vastaanoton
Suuri osa puheluista ei koske mitään uutta vaan vanhan siirtämistä: potilas joka ei ehdi, toinen joka haluaa aikaisemmaksi. Se on rutiinia, joka varastaa aikaa luukulla seisovalta potilaalta.
✓ Nora siirtää ja peruu ajat itse; potilas vahvistaa uuden ajan tekstiviestillä.
Selkä menee jumiin sunnuntai-iltana
Päätös ajan varaamisesta syntyy silloin kun kipu on läsnä, harvoin aukioloaikana. Vastaanotot, joilla ei ole ketään puhelimessa illalla, menettävät ne puhelut päivystysklinikoille ja kilpailijoille, jotka sattuvat vastaamaan.
✓ Nora ottaa puhelimen vuorokauden ympäri ja varaa ensimmäisen ajan, jonka olette avanneet.
Näin Nora ottaa puhelimen vastaanotollanne
Nora ei ole vastaaja, jonka päälle on lisätty tekoäly. Hän tuntee hoitonne, kiiresääntönne ja kalenterinne.
Nora oppii vastaanoton
Käyttöönotossa kerrotte hoitotyypeistä ja kestoista, siitä kuka ottaa kiireelliset potilaat, aukioloajoista ja siitä miltä haluatte hänen kuulostavan. Kiireaikojen säännöt ovat teidän: Nora noudattaa niitä, hän ei keksi omiaan.
Hän ottaa puhelun
Uusi vai tuttu potilas? Mitä aika koskee, ja milloin sopii? Nora kysyy ne kysymykset, jotka olette pyytäneet, löytää ensimmäisen vapaan ajan tai kiireaukon kalenteristanne ja lähettää heti tekstiviestivahvistuksen potilaalle.
Te näette kaiken — ja teitä häiritään vain kun sillä on merkitystä
Varaukset päätyvät kalenteriinne, viestit paneeliinne potilaan nimen ja asian kanssa. Jos potilas haluaa puhua terapeutin kanssa heti, Nora yhdistää sääntöjenne mukaan; muuten hän ottaa tarkan viestin.
Kaikki mitä kiropraktikon vastaanotto tarvitsee puhelimessa
Kiireajat sääntöjenne mukaan
Te päätätte, mikä on kiireaika, kuka sen ottaa ja missä se on kalenterissa. Nora varaa sen mukaan; potilaan selkää hän ei arvioi koskaan.
Varaus suoraan kalenteriinne
Ensimmäinen vapaa aika, kiireaukot ja säännölliset kontrollit hoitojenne kestoilla. Ei päällekkäisiä varauksia, ei unohduksia.
Tekstiviestivahvistus ja muistutus
Potilas vahvistaa ajan yhdellä painalluksella ja saa muistutuksen edellisenä päivänä. Vähemmän poisjääntejä ja vähemmän tyhjiä vartteja suunnitelmassa.
Siirrot ja peruutukset ilman teitä
Nora siirtää aikoja ja vapauttaa aukkoja, jotta muut potilaat saavat ne; vastaanotto säästyy rutiinilta.
Yli 30 kieltä
Nora vastaa yli 30 kielellä, asiakkaan kielellä, ja vaihtaa itse, kun asiakas vaihtaa.
Viestit ja yhdistäminen
Se, mitä hänen ei pidä ratkaista itse, muuttuu tarkaksi viestiksi nimen, numeron ja asian kanssa — tai yhdistetään teille heti.
Kiinteä hinta — ei minuutteja, ei yllätyksiä
- Kaikki puhelut, ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin ja pyhinä
- Käyttöönotto, kalenteri ja tekstiviestit sisältyvät
- Irtisanominen kuukausittain
Kysymyksiä kiropraktikoilta
Päättääkö Nora, kuka saa kiireajan?
Ei, sen päättää vastaanotto. Te kerrotte, mikä on kiireaika, kuka sen ottaa ja missä se on kalenterissa, ja Nora varaa sen mukaan. Hän kysyy käytännön asiat: uusi vai tuttu potilas, ja milloin sopii. Potilaan selkää hän ei arvioi koskaan; se on terapeutin työtä.
Voiko Nora täyttää aukon, kun potilas peruu?
Kyllä. Kun aika vapautuu, hän tarjoaa sen seuraavalle, joka soittaa samalle päivälle, sen sijaan että vartti jäisi tyhjäksi. Hän voi myös siirtää potilaan aikaisemmaksi, jos olette sen sallineet; uusi aika vahvistetaan aina ensin tekstiviestillä.
Voiko Nora varata siihen kalenteriin, jota vastaanotto jo käyttää?
Nora varaa tänään suoraan teidän Google-kalenteriinne, joten kiireajat ja säännölliset kontrollit ovat siellä, mistä vastaanotto jo katsoo. Lisää integraatioita on tulossa; kysykää omastanne esittelyssä, niin kuulette tilanteen. Hoitotyypit ja kestot viemme sisään ennen ensimmäistä puhelua.
Mitä Nora kirjaa potilaista?
Vain sen, mitä ajan varaamiseen tai viestin ottamiseen tarvitaan: nimen, puhelinnumeron ja sen mitä yhteydenotto koskee. Hän ei mene koskaan pidemmälle kuin olette pyytäneet, ja kaikki tiedot käsitellään EU:ssa. Se, mitä potilas kertoo kivuistaan, ei muutu potilastiedoksi puhelimessa.
Sopii myös
Kuulkaa itse, miten Nora hoitaa puhelun
Soittakaa hänelle nyt tai varatkaa esittely, jossa määritämme hänet hoitojenne ja sääntöjenne mukaan.
30 minuutin keskustelu · Ei sitoumusta · Valmiina 48 tunnissa