Przeczytaj tę stronę w języku: Dansk · Deutsch · Svenska · Norsk · English · Suomi · Español · Français · Italiano
Recepcjonistka AI dla chiropraktyków — Nora umawia pilne wizyty, gdy Państwo pracują
Pacjenci z bólem pleców dzwonią, gdy ból jest najgorszy, często wtedy, gdy Państwo mają ręce na innym pacjencie. Nora odbiera po pierwszym sygnale, pyta o rzeczy praktyczne, znajduje dzisiejsze luki w kalendarzu i rezerwuje zgodnie z Państwa zasadami dla pilnych wizyt. Pacjent dostaje SMS. Państwo mają pełny grafik bez przerywania pracy.
- Odbiera po pierwszym sygnale, 24/7
- Rezerwuje w Waszym kalendarzu
- Potwierdzenie SMS
- Ponad 30 języków
- Przyjmuje wiadomość, gdy nie możecie odebrać
Ile telefon kosztuje gabinet chiropraktyczny
Pięć sytuacji, które widzimy u chiropraktyków raz za razem, i którymi Nora zajmuje się od pierwszego dnia.
Telefon dzwoni w środku zabiegu
Chiropraktyk nie może puścić pacjenta na leżance, żeby odebrać telefon. Każdy sygnał kosztuje skupienie, a pacjent przed Państwem czuje, że uwaga jest podzielona. Wiele gabinetów pozwala mu dzwonić i traci połączenie.
✓ Nora odbiera po pierwszym sygnale, za każdym razem, bez przerywania zabiegu.
Pilni pacjenci dzwonią dalej
Ten, kto ma zablokowane plecy, chce termin dzisiaj. Jeśli trafi na automat, dzwoni do następnego gabinetu z listy i być może tam zostaje. Pilny pacjent jest często najbardziej lojalny, jeśli ktoś odbierze.
✓ Nora umawia pilne wizyty zgodnie z Państwa zasadami: kiedy i dla kogo.
Luki w kalendarzu, których nikt nie wypełnia
Odwołanie o 9:00 zostawia pusty kwadrans o 13:00, chyba że ktoś odbierze telefon, który mógłby go wypełnić. Recepcja nie ma czasu obdzwaniać, a luka zostaje jako stracony czas zabiegowy.
✓ Nora proponuje wolny termin następnej osobie, która dzwoni na ten sam dzień.
Przełożenia i odwołania zapychają recepcję
Duża część telefonów nie dotyczy niczego nowego, tylko przesunięcia starego: pacjent, który nie zdąży, drugi, który chce wcześniej. To rutyna, która kradnie czas pacjentowi stojącemu przy ladzie.
✓ Nora sama przekłada i odwołuje; pacjent potwierdza nowy termin SMS-em.
Plecy blokują się w niedzielny wieczór
Decyzja o umówieniu wizyty zapada wtedy, gdy ból jest obecny, rzadko w godzinach otwarcia. Gabinety bez nikogo przy telefonie wieczorem tracą te telefony na rzecz dyżurów i konkurentów, którzy akurat odbiorą.
✓ Nora odbiera telefon przez całą dobę i umawia na pierwszy termin, który Państwo otworzyli.
Tak Nora odbiera telefon w Państwa gabinecie
Nora nie jest automatem z doklejoną sztuczną inteligencją. Zna Państwa zabiegi, zasady dla pilnych przypadków i kalendarz.
Nora poznaje gabinet
Przy wdrożeniu opowiadają Państwo o rodzajach zabiegów i czasach, o tym kto przyjmuje pilnych pacjentów, o godzinach pracy i o tym, jak ma brzmieć. Zasady dla pilnych wizyt są Państwa: Nora ich przestrzega, nie wymyśla własnych.
Ona odbiera telefon
Nowy czy znany pacjent? Czego dotyczy wizyta i kiedy pasuje? Nora zadaje pytania, o które Państwo poprosili, znajduje pierwszy wolny termin albo lukę na pilny przypadek w kalendarzu i od razu wysyła pacjentowi SMS z potwierdzeniem.
Państwo widzą wszystko — i są przerywani tylko wtedy, gdy to ważne
Rezerwacje trafiają do kalendarza, wiadomości do panelu z nazwiskiem i sprawą pacjenta. Jeśli pacjent chce rozmawiać z terapeutą od razu, Nora przełącza zgodnie z Państwa zasadami; w przeciwnym razie przyjmuje dokładną wiadomość.
Wszystko, czego gabinet chiropraktyczny potrzebuje przy telefonie
Pilne wizyty według Państwa zasad
To Państwo decydują, czym jest pilna wizyta, kto ją przyjmuje i gdzie stoi w kalendarzu. Nora rezerwuje zgodnie z tym; nigdy nie ocenia pleców pacjenta.
Rezerwacja wprost w Państwa kalendarzu
Pierwszy wolny termin, luki na pilne przypadki i stałe kontrole z czasami Państwa zabiegów. Nic podwójnie, nic zapomniane.
Potwierdzenie i przypomnienie SMS
Pacjent potwierdza wizytę jednym dotknięciem i dostaje przypomnienie dzień wcześniej. Mniej nieobecności i mniej pustych kwadransów w grafiku.
Przełożenia i odwołania bez Państwa
Nora przekłada wizyty i zwalnia luki, żeby inni pacjenci mogli je wziąć; recepcja pozbywa się rutyny.
Ponad 30 języków
Nora odpowiada w ponad 30 językach, w języku klienta, i sama przechodzi na inny, gdy klient to zrobi.
Wiadomości i przełączanie
To, czego nie ma rozstrzygać sama, zamienia się w dokładną wiadomość z nazwiskiem, numerem i sprawą — albo trafia do Państwa od razu.
Stała cena — bez minut, bez niespodzianek
- Wszystkie połączenia, całą dobę, także w weekendy i święta
- Wdrożenie, kalendarz i SMS w cenie
- Wypowiedzenie z miesiąca na miesiąc
Pytania od chiropraktyków
Czy to Nora decyduje, kto dostanie pilny termin?
Nie, decyduje gabinet. Państwo mówią, czym jest pilna wizyta, kto ją przyjmuje i gdzie stoi w kalendarzu, a Nora rezerwuje zgodnie z tym. Pyta o rzeczy praktyczne: nowy czy znany pacjent i kiedy pasuje. Pleców pacjenta nigdy nie ocenia; to praca terapeuty.
Czy Nora może wypełnić lukę, gdy pacjent odwoła wizytę?
Tak. Gdy termin się zwolni, proponuje go następnej osobie dzwoniącej na ten sam dzień, zamiast zostawiać pusty kwadrans. Może też przesunąć pacjenta na wcześniej, jeśli Państwo na to pozwolili; nowy termin zawsze jest najpierw potwierdzany SMS-em.
Czy Nora może rezerwować w kalendarzu, którego gabinet już używa?
Dziś Nora rezerwuje bezpośrednio w Państwa Kalendarzu Google, więc pilne terminy i stałe kontrole stoją tam, gdzie gabinet i tak patrzy. Kolejne integracje są w drodze; proszę zapytać o swoją podczas prezentacji, a usłyszą Państwo, na jakim jesteśmy etapie. Rodzaje zabiegów i czasy wprowadzamy przed pierwszą rozmową.
Co Nora notuje o pacjentach?
Tylko to, co potrzebne do umówienia wizyty albo przyjęcia wiadomości: nazwisko, numer telefonu i czego dotyczy sprawa. Nigdy nie idzie dalej, niż Państwo poprosili, a wszystkie dane są przetwarzane w UE. To, co pacjent opowiada o swoich dolegliwościach, nie staje się dokumentacją przez telefon.
Istotne również dla
Proszę posłuchać, jak Nora obsługuje rozmowę
Proszę zadzwonić do niej teraz albo umówić prezentację, na której ustawimy ją pod Państwa zabiegi i zasady.
Rozmowa 30 minut · Bez zobowiązań · Gotowa w 48 godzin