Akutte tandpiner kl. 22?
Nora svarer — altid.
Nora besvarer alle opkald 24/7, triagerer akutte smerter og booker tider direkte i jeres kalender — på dansk, tysk, svensk, norsk og engelsk. Uden at jeres personale behøver at løfte en finger.
Nora · Tandklinikken Nord
Nora
Patient
Nora
Patient
Nora
62%
af patienter lægger ikke besked når de møder telefonsvarer
40%+
af akutte opkald sker uden for klinikkens åbningstid
7 dage
fra aftale til Nora besvarer jeres første opkald
Problemer vi ser i tandklinikker
Nora er specifikt trænet til tandklinikkens flow — fra akut-triage til rutinebooking.
Akutte opkald aften og weekend
Tandpine respekterer ikke åbningstider. Patienter der ikke kan komme igennem, ringer til konkurrenten — eller møder ubehandlet mandag med forværret tilstand.
✓ Nora triagerer og booker akutte tider 24/7
Personalet afbrydes konstant
Receptionen håndterer behandlingsrum, betalinger og patienter — og tager telefonen samtidig. Hvert opkald koster 5-8 minutters fokus.
✓ Nora håndterer rutin-opkald, personalet fokuserer
Internationale patienter
Turister og expats med tandpine kan ikke kommunikere på dansk. De ender hos en klinik der taler deres sprog.
✓ Nora svarer på dansk, tysk, engelsk, svensk og norsk
No-shows og afbud
Patienter glemmer tider, aflysser for sent eller slet ikke. En tom stol koster 500-1.500 kr pr. time.
✓ Automatiske SMS-bekræftelser og påmindelser
Receptfornyelser og spørgsmål
Patienter ringer om receptfornyelse, medicin-spørgsmål og vejledning. Mange af disse opkald kan besvares eller videreformidles automatisk.
✓ Nora eskalerer korrekt eller noterer og sender besked
Lang ventetid på hold
Patienter der sættes på hold i mere end 2 minutter lægger på. Halvdelen ringer ikke igen.
✓ Nora svarer øjeblikkeligt — ingen ventetid
Fra akut opkald til bookingbekræftelse
Noras flow er skræddersyet til tandklinikkens arbejdsgang — ikke en generisk løsning.
Patienten ringer
Nora svarer øjeblikkeligt — uanset om det er kl. 02:00 om natten eller lørdag formiddag. Hun identificerer sig som AI per EU AI Act og spørger til patientens ærinde.
Triage og booking
Nora stiller 2-3 triage-spørgsmål (hævelse, feber, smertestyrke). Akutte sager booker hun straks i jeres akut-slot. Rutine-tider bookes efter normal procedure.
Bekræftelse og notifikation
Patienten modtager SMS-bekræftelse med tidspunkt og adresse. Klinikken får notifikation med samtale-transskript, patientens navn og triageresultat.
Alt hvad din tandklinik behøver
Akut-triage protokol
Nora stiller branche-godkendte triage-spørgsmål og eskalerer akutte sager øjeblikkeligt til vagttelefonen.
Kalenderintegration
Direkte booking i Cliniko, Dentally, Google Calendar og Microsoft 365. Ingen dobbelt-booking.
5 sprog nativt
Dansk, tysk, svensk, norsk og engelsk — ikke oversat, men separat trænet til modersmålsniveau.
SMS-bekræftelser
Automatiske bekræftelses-SMS til patienten og notifikation til klinikken — med fuldt transskript.
GDPR & EU AI Act
Alle samtaler hostes i EU (Frankfurt). Ingen CPR-numre opbevares. Databehandleraftale klar til underskrift.
Månedlige rapporter
Oversigt over opkaldsvolumen, bookingrate, akutte sager og tabte opkald — så I kan optimere.
"Vi gik fra at miste 3-4 akutte patienter om ugen til at fange dem alle. Nora håndterer dem professionelt — selv kl. 23. Personalet er langt mere fokuseret nu."
af akutte opkald besvaret
telefonarbeid pr. uge
akutte patienter fanget
fra aftale til live
Klar til at prøve Nora i jeres klinik?
Vi opsætter det hele — kalenderintegration, triage-protokol, sprog og scripts. I går live på 7 dage. Første måned er gratis, ingen kreditkort.
20 minutters samtale · Ingen forpligtelse · Klar på 7 dage